Глухая стена

21.06.2011 14:39
3079
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сбербанк - самый некультурный банк России. На мою карту Сбербанка 09.06.2011г. были перечислены деньги с карты Газпромбанка. 11.06.2011г. эти деньги были уже на счету Сбербанка (это я узнал только 20.06.2011г.), но при проверки карты оказывается, что денег нет!.. Я звонил по телефонам №№ 8-800-200-3-747 и 8-800-555-555-0, но мне отвечали операторы, которые в данном вопросе не компетентны и переключали на других операторов с такой же компетенцией и также переключали меня на следующего оператора, но на другом конце провода уже отвечал автомат "Все операторы заняты, перезвоните позже", после чего короткие гудки. Однажды позвонив, меня переключали четыре раза и в окончании короткие гудки в моём телефоне. ХАМСТВО. Даже сегодня 21.06.2011г. я позвонил на номер 8-800-555-555-0 в 13.08, мне ответила оператор Юлия, результат - перевод на другого оператора и короткие гудки, но это не всё. Я также ходил 20.06.2011г. в отделение №6670 Сбербанка в г.Казань на проспекте Победы 62, но и там я не добился положительного ответа, так как оператор отделения вообще не в курсе таких переводов и предложила мне, чтоб я дозвонился по своему телефону до оператора горячей линии и передал ей трубку, что я и сделал. Единственное, что я узнал от оператора - это что мой счёт заморожен, но почему он заморожен - ЭТО ТАЙНА и ни у кого я узнать не могу. КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ТАКОМУ БАНКУ? Неужто и руководители в этом банке такие не компетентные, как их сотрудники. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК.
48911092
2011-06-24T16:04:00+04:00
Проблема решена! Спасибо большое, надеюсь, что в будущем такого не повторится ни с кем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка