Досрочное погашение в Альфа-банке

Еще одна порция негатива. Взял потреб. кредит на телевизор в Альфа-банке. Исправно платил все платежи, но решил досрочно его погасить. 27.04.2011, хотя возможно 26-го, позвонил оператору в банк и уточнил, что надо предпринять для досрочного погашения. Молодой человек пояснил, что надо поехать в офис или (что самое главное) произвести погашение через банкомат по указанному им адресу, в котором есть функция досрочного погашения кредита. Продиктовал мне инструкцию, как это делать. 28.04.2011 я поступил в точности с его инструкцией и успокоился, будучи уверенным, что все в порядке. Но я не знал, с каким банком я имею дело... Спустя пару месяцев мне начали поступать смс с требованиями погасить долг, 267 рублей. Когда я 21.06.2011 дозвонился по телефону 8-800-200-00-00 (что не так просто), меня соединили с некой девушкой, которая в категоричной форме сообщила, что никто мне таких инструкций по погашению кредита давать не мог, что мой долг с учетом штрафных санкций уже 900 руб., что надо было внимательней читать договор, не дослушав меня, объявила "ждем поступления денежных средств" и бросила трубку. Дело даже не в этих несчастных девятистах рублях и не в девушке, которую банк так научил говорить с клиентом, а в отношении банка к клиенту как бандита в темной подворотне к своей жертве. Омерзительно! Хотите проблемы и гадкие ощущения? Альфа-банк ждет вас! [b]От администратора: [/b] В каком банкомате погашали кредит? [b]agj-71: [/b] Оплачивал в банкомате № 400942, адрес г. Самара, ул. Гагарина, 49. Оформил претензию № 110621676.