Перевыпуск карты в РС

21.06.2011 21:30
2084
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В этом банке мне обещали перевыпустить карту за ВОСЕМЬ дней! Обещали мне это аж 2 ИЮНЯ! Сегодня 21 число... И приезжал я в этот банк, и говорил с менеджерами, и звонил 8-800-200-6-200 с ожиданием, когда там кто-то что-то будет говорить умное... И выяснил я, что перевыпуск карты до сего момента даже не начинался... Причем меня умиляет, что ВСЕ, С КЕМ Я ГОВОРИЛ, в один голос повторяю фразу "карта будет перевыпущена максимум за шесть - восемь дней". Никакие доводы, что уже давно надо бы вопрос решить даже по их стандартам, не рассматриваются. Словно автоматы, одно и то же... Делайте выводы все, кто еще не связался с данной конторой - я уже жалею, что это сделал. Одно утешает - немного осталось, и - пока, "Русский Стандарт". Ты не один на этой земле... :ura: [b]От администратора: [/b] Вам как-то прокомментировали в отделении, почему не смогли уложиться в обещанные сроки? [b]dorok: [/b] Все началось в январе 2010. Тогда мне сотрудник БАНКА - я не шучу и не обманываю! - при оформлении карты на счет СОБСТВЕННОРУЧНО НА ОБОРОТНОЙ СТОРОНЕ НАПИСАЛ ЕЕ НОМЕР И ПОПРОСИЛ МЕНЯ РАСПИСАТЬСЯ - я ничего тогда не понимал, картой вроде как раньше и не пользовался, все через платежные поручения, и все так и сделал, хотя сомнение-то зародилось... Ну, ладно, думаю, буду носить у сердца, как партбилет! Кстати, я пытался узнать, где этого сотрудника можно теперь найти - мне сказано, что "его у нас в настоящее время нет среди сотрудников, а фамилию мы сказать не можем". Итак, я с этой картой прожил до июня 2011, из рук не выпускал, и все было вроде как нормально. Работала она, кстати, вполне хорошо... 02 июня 2011 в офисе на Автозаводской банкомат оказался пустым, и мне пришлось идти в кассу - там это все рядом, буквально в 10 метрах. И тут кассирша мне говорит – я к ней претензий не выдвигаю, она вообще-то права, я по такой карте никаких операций проводить не стану (да я так и думал, что карта испорчена была в 2010), идите к управляющему в зале... Управляющий и его команда поначалу никак и ничего мне не говоря, выписывают мне платежное поручение на деньги и блокируют (временно) карту. Я спрашиваю, а как мне теперь перевыпустить карту, чтобы эту заблокировать ПОСТОЯННО, а новую использовать с моим счетом. А очень просто, отвечают мне, дней 5 -8 подождите, и будет Вам счастье с новой картой. И Вам, дескать, на мобильный придет сообщение от нас о том, что карта готова. Проходит недели полторы, ни звука, ни слова. Еду в Офис, говорю, что вот так вот с картой (уже так раза четыре или пять пересказываю страшную историю)- мне говорят, нет проблем - через три - четыре дня все будет... Проходит неделя, ничего. Звоню 8-800-200-6-200, объясняю (еще раз и подробно) все заново. А, говорят, ждите, дней так 8 и все будет... Как Вы думаете, что-то изменилось?.. Полагаю, что Вы ответ угадываете... :)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка