О сервисе и карточках

Пользуюсь картой Visa Virtuon “Открытия”, чтобы платить за свет, газ, интернет и т.п. Открыл эту карточку в пару к своей зарплатной дебетовой. Не сказать, что интернет-банк какой-то супер навороченный у Открытия, но вся нужная информация и функции есть. Завел Виртуон, потому что основная карта – зарплатная, на ней деньги храню и не хочу нигде “светить”. Чтобы платить по счетам и совершать покупки, в интернете, перекидываю на Virtuon. Пользуюсь таким образом с осени прошлого года: - бесплатные СМС-уведомления; - уведомления по СМС приходят сразу без задержек; - яндекс-кошелек; Я очень часто плачу (в том числе по работе) через Яндекс-деньги, и нахожу привязку карточки “Открытия” к кошельку очень удобной. Бывает, что приходится отменять переводы через кошелек, пару раз деньги зависали где-то при этом. Я звоню обычно в таких случаях в банк, меня переключают на специалиста и в течение 5-10 минут вся проблема решается. Яндекс-деньги конечно несовершенны, но все равно они остаются самым удобным видом виртуальной валюты. Был несколько раз в отделениях банка - когда оформлял зарплатную карточку, когда делал себе Virtuon, еще пару раз заходил. Сотрудники расположены на помощь по любым вопросам, что очень приятно. Я узнавал в один из приходов про кредит для друга, собирался много записывать, но мне просто сделали наглядную исчерпывающую распечатку и дали буклеты. Центральный офис выглядит очень хорошо, приятно находиться - приветливые сотрудники, чисто и опрятно, приятно смотреть. И офис в Марьино, где я обслуживаюсь, тоже хороший, хоть и небольшой. Сейчас, правда, уже почти все банки “причесались” в этом отношении, но все равно приятно, когда твой банк уделяет внимание внешнему виду. Пользовательская поддержка работает по-разному. Те, кто поднимают трубку обычно знают только базовые вещи, за всем остальным просят подождать и уточняют, не хамят. Пока ждешь, играет джаз, что тоже приятно. :) Служба, которая занимается техническими вопросами, работает хорошо и быстро. Всегда перезванивают – не приходится набирать опять, ждать робота, ждать оператора, ждать пока переключат и напоминать, что вот де, не позвонили вы мне. Другими продуктами банка не пользовался пока что, но подумываю о том, чтобы завести кредитку, но пока это только планы.