Банком доволен

Полтора года назад этот банк хорошо меня выручил, когда срочно необходимы были средства на текущие расходы в связи с рождением ребенка, а большинство банков не хотели открывать кредит, поскольку я ИП, и соответственно, не могу предоставить справку 2-НДФЛ. Попробовал оформить карту "Ашан" - сделали всё быстро и без лишних вопросов. За прошедшее время никаких проблем в работе с банком не возникало, один раз по собственной неосторожности просрочил на пару дней минимальный платеж, но после того как пришлось заплатить неустойку в 500 руб. слежу за этим более внимательно :) Два раза по собственной инициативе повышали кредитный лимит, что всегда оказывалось весьма кстати. Картой пользуюсь достаточно активно, хотя рассчитываю в ближайшее время кредит погасить и использовать ее в качестве резерва на крайние случаи для работы в грэйс-периоде. Процент, конечно, далеко не самый низкий, но меня пока устраивает. Радует рассылка на e-mail с информативной и наглядной выпиской в формате pdf, выгодно отличающейся от скучных столбиков цифр, набранных подслеповатым шрифтом, как у некоторых банков. Из последней рассылки узнал об открытии интернет-банка, однако зайти в него никак не получается: сам сайт банка открывается без проблем, а вот при переходе по ссылке "Интернет-банк" открывается новое окно, но соединение с поддоменом online.crediteurope.ru по безопасному протоколу заканчивается неудачно. Причем пытался зайти как со своего выделенного IP, так и через московский прокси. Надеюсь, это временные проблемы, поскольку пользоваться этой услугой было бы весьма удобно - вообще предпочитаю именно онлайн-сервисы. Из минусов - несколько раз были звонки из СБ банка по поводу моих родственников, имеющих задолженности по кредитам в этом же банке, с просьбой сообщить им об обеспокоенности банка по этому поводу; а один раз даже прислали по почте досудебные претензии с точными суммами задолженностей и квитанциями для погашения. Не знаю, то ли сами эти родственники оставили мой телефон и почтовый адрес при заполнении анкеты, то ли сотрудники сделали вывод о нашем родстве на основании общей фамилии, но лично я считаю, что в финансовых вопросах каждый должен отвечать сам за себя, и мне не очень приятно вступать в контакты с моим банком по таким вопросам (тем более, что с этими родственниками я связь практически не поддерживаю и, разумеется, не собираюсь служить передаточным звеном между ними и банком - было бы нелепо с моей стороны в кои-то веки делать телефонный звонок только ради того, чтобы сообщить о необходимости погасить где-то задолженность по кредиту). Понимаю, что попытки воздействовать на должников через родственников, соседей и проч. - это общая болезнь российских банков, но всё равно неприятно. Ну и разглашение информации о задолженности третьему лицу (которым я являюсь) тоже мне кажется не вполне корректным, особенно учитывая упоминавшуюся здесь чуть ранее самими сотрудниками банка ст. 857 ГК РФ о банковской тайне. Банкоматов по городу (Новосибирск) маловато, что, впрочем, для меня компенсируется возможностью погашать кредит через терминалы "Элекснет" (хоть и с комиссией, если не в самом Ашане), а для снятия наличных карту я практически не использую. Но в целом, как я уже сказал, впечатления от банка в моем случае вполне позитивные, надеюсь, так будет и в будущем. Моя оценка - 4+ :)