Голд МастерКард - путешествие из Москвы в Воронеж

Уезжал в мае из Москвы и сделал заказ на голд Мастер Кард. Старая карта должна была закончиться в конце июня. Знал, что буду в г.Воронеж в течение месяца, поэтому с оператором (который очень оперативно отзвонился) договорился, что карта приедет в г.Воронеж, в единственный там офис. Странности начались 8 июня, когда я получил очень странное СМС сообщение, что моя карта была заблокирована. Пояснений не было вообще никаких, пришлось звонить и узнавать. Оказывается, что при выпуске новой карты, старая автоматически блокируется. ЖИРНЫЙ минус этому банку. Блокировать карту надо при активации новой карты. Короче приличная сумма денег повисла. Но снова косяк: в разговоре с оператором выясняется, что новая карта хоть и выпущена, но ни в какой Воронеж она не собирается ехать. Чертыхаясь, прошу снова оператора направить ее в Воронеж. Итак, по факту 14 июня (спустя 2 недели после первого разговора с оператором) карта вроде бы как выехала в Воронеж. Каждые 2-3 дня прихожу в офис в Воронеже в надежде получить карту. Ни 15, ни 17, ни 21, ни 22 июня карты не было. 22 июня приехал только конверт с пин-кодом. Завтра буду снова штурмовать этот "странный банк" с его странной курьерской доставкой. Такое ощущение, что карта сама пешком идет из Москвы, и эти несчастные 500 км идёт через Европу, никак не меньше. Плюнул бы на этот банк и карту, но деньги никаким способом не могу снять: в Воронеже говорят, что карта московская, поэтому они ничего сделать с ней не могут, а операторы по горячей линии не могут ее разблокировать дистанционно. Замкнутый порочный круг. С 8 июня сижу без денег (третья неделя пошла), на 21 июня карта так и не приехала. ЮниКредиту два за качество и оперативность. Это не ваш козырь. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда был звонок оператора по поводу перевыпуска карты? Оператор подтвердил, что для изменения изначального адреса для отправки банковской корреспонденции достаточно Вашего устного заявления? [b]rom67: [/b] Первый звонок оператора был 3 или 4 июня. Заявка написана в последних числах мая через сайт Юникредита. Там же в заявке я указал, что нужно получить в Воронеже карту. Оператор (девушка) уточнила куда требуется доставить, мы с ней даже юридический адрес воронежского филиала проговорили. На аудио записи всё это должно быть. Если что, то есть 2 человека, которые могут засвидетельствовать этот разговор. 8 июня получил СМСку с блокировкой карты, и этим же числом по-новому просил оператора направить карту в Воронеж, т.к. в их системе Воронежа не было.