Мошейничество по карте

24.06.2011 12:33
818
17
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаю с банком с прошлого года (2010). Очень доволен работой банка, хотя и случаются какие-то косяки (с кем не бывает), но по каждому обращению получаю немедленную реакцию банка и все исправляют. Но недавно по моей карте совершили несколько покупок в магазине Эльдорадо г. Москвы, а я проживаю в Казани. В общем, до того как я успел заблокировать карту, порезвились на 27 500 руб. После этого инцидента настороженно отношусь к рассылке именных карт по почте (именно новую карту взломали, только получил по почте), и доверие пошатнулось к банку, хотя никто не защищен от таких инцидентов (практически в каждом банке есть такие клиенты, у кого деньги снимали). Что ж, хочется отметить оперативное решение банка, один из 3-х платежей вернули обратно, хотя говорили, что будут решать вопрос в течение 50-ти дней. Если все решиться благополучно и дальше, то они получат самого приверженного клиента своего банка! Вот еще бы открыли филиал в Казани, вообще цены не было бы! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату инцидента, даты звонков в банк... Как быстро удалось заблокировать карту? Когда вернули деньги по одному из мошеннических платежей? [b]lunfen: [/b] Карту заблокировали во время звонка 9 ч 15 мин 18-го 06, и когда кто-то попытался совершить еще покупку, у него операция не прошла. Все это происходило в 9 ч. / 9-15мин. 18-го июня. Было хорошее начало рабочего дня :) Ну и в тот же день я несколько раз звонил в банк и перекинул все оставшиеся деньги на другой счет. А первые 7500 вернули 23-го июня (может потому, что у меня была задолжность перед банком 300 р..?)
Связной Банк
2011-06-24T18:05:00+04:00
Уважаемый lunfen! Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Ваше заявление на оспаривание операций поступило и принято в работу. Как Вам было ранее сообщено, срок рассмотрения подобных заявлений не менее 50 суток с момента поступления корректно заполненного заявления. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013