Оценка производится по работе клиент-банка

25.06.2011 00:24
2384
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Местонахождение: Пенза. Обслуживание всегда было приятным и спокойным: отсутствие очередей и улыбчивый персонал. Использовалась банком клиент-банк BS-client, в виде дистрибутива. Работал под wine просто прекрасно. И вдруг банк решает сменить систему дистанционного банкинга на интернет-версию этого же продукта. И работа предприятия нашего парализуется, ввиду того что для работы клиент-банка необходим Internet Explorer. Придется приобретать компьютер для этого отдельный на системе Windows. Но появилась еще одна проблема, если у организации несколько счетов в банке приходится открывать кучу страниц и туда засовывать платежки. Обратились с просьбой вернуть на предыдущую версию, но получили отказ, т.к. версия не поддерживается. Почему банк решил поддержать лишь Windows компьютеры, и пожертвовать теми, кто работает с другими ОС, не понятно. Принимаем решение о закрытии счета банке, ввиду невозможности использования системы дистанционного обслуживания. Третья неприятность: очень долго проводятся платежки по сравнению с другими банками. Вероятно, мало людей при большой загруженности. Четвертая неприятность: нет клиент-банка для владельцев платежных карт банка, в частности Виза. Часто приходится платить по интернету, и там удерживают (hold) сумму небольшую, которую нужно проверить и ввести подтверждение при оплате. Что сделать не возможно, нужно топать в банк. Поэтому платежи по интернету с карт, приобретенных в СМП банке, доставляют неудобство.

Отзывы о продуктах СМП Банка

Очень довольна банком!

Оценка 5

Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов... Читать полностью

28.08.2015

Моё мнение о банке

Оценка 4

Моё общение с банком началось с открытия банковской карты Метро осенью 2011 года. Оформление прошло не совсем гладко, как декларировал сотрудник банка при оформлении документов. В... Читать полностью

07.08.2013

Опыт сотрудничества в несколько лет

Оценка 5

Отзыв о рязанском отделении отделении (просп. Первомайский, д.62а). В отделении нет очередей, коллектив меняется нечасто, консультируют хорошо (особенно, операционистка с рыжими... Читать полностью

21.04.2013

Мое первое знакомство

Оценка 5

Я, конечно, только сегодня начал сотрудничество с этим банком, но по первому впечатлению решил его оценить. А так как можно делать это раз в год, вот и самому интересно, что я... Читать полностью

19.03.2013

Уточнение платежа

Оценка 5

Так уж случилось, что в конце декабря (29.12.2012) отправил платеж в СМП Банк и ошибся в фамилии на одну букву. Конец года, последний день для внешних переводов. Платеж, собственно... Читать полностью

12.01.2013

Хороший интернет-банк и карта с возможностью проезда в метро

Оценка 4

Являюсь клиентом банка около полугода, в целом довольна. Из преимуществ: 1. Приятный в оформлении и функциональный интернет-банк с возможностью планирования личного бюджета (стал... Читать полностью

14.05.2012

Отличная работа

Оценка 5

7 февраля зарегистрировала ИП (кадровое агентство). Долго искала банк для открытия расчетного счета. Искала, чтобы без лишних трат (открытие, ведение счета, внутренние платежки и т... Читать полностью

14.03.2012