Открытие вклада

25.06.2011 21:28
748
3
Оценка
2
Отзыв проверен
25.06.11 Пришла я сегодня с хорошем настроением открыть вклад "Открытие" в доп. офис на Фили, как и всех привлекла хорошая процентная ставка. Я обрадовалась, в офисе не было очереди, подумала, что обслужат быстро и четко. Но ошиблась. Ведущий специалист попался на редкость не внимательный. Сначала не правильно указала сумму в документе в Приложении 10 000, в приходнике 11 000 со словами, что так можно, я попросила переделать. Во второй раз ошибка в фамилии. Пришлось снова переделывать документы. Потом я сходила, оплатила, взяла документы вышла на улицу и обнаружила, что в приходнике не везде правильно написано моя фамилия, пришлось вернуться и попросить переделать. Не в первый раз делаю вклад в банках, но такого еще не было. Не приятный осадок. Даже подумала, может отказаться... [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, время посещения отделения... [b]elena2310: [/b] Время посещения банка точно не помню с 12 до 15, где-то в этом районе. Насколько помню, в банке есть видеокамеры, можно поглядеть фильм.
РосинтерБанк
2011-06-27T17:42:00+04:00
Добрый день! Большое спасибо Вам за обратную связь, ведь получая конструктивную критику, мы понимаем, что необходимо Вам, нашим клиентам. «Росинтербанк» ведет социально-ориентированную политику, в которой большой акцент мы делаем на качество предоставляемого сервиса для наших клиентов. Ваш отзыв учтён в работе банка и не останется без внимания. В настоящее время в Банке запущен учебный центр для подготовки и переподготовки кадров, что позволит сделать Ваше обслуживание ещё более качественным и оперативным. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! При возникновении вопросов с радостью Лично на них отвечу! Начальник отдела продаж Управления развития розничного бизнеса Департамента розничного бизнеса

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016