Не доволен

26.06.2011 23:36
3001
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кончился срок действия карты, которую завел в филиале другого города (Воркута). Пришел в отделение в Ногинске, сказали написать заявление, сказали, карту придется ждать 3 месяца (простоял в очереди 40 минут, на написание заявления потратил еще 40 минут). Через месяц позвонили из Воркуты и сказали, что я написал не то заявление (типа, я сам его от руки писал?), пошел в банк Ногинска сказал им об этом, они не в курсах, звонил сам со своего телефона зав. отделения в Воркуте и соединял ее с зав. в Ногинске, что бы они разобрались какое заявление надо писать. Написал новое (простоял 30 минут в очереди, потратил около часа на то, что бы узнать какое заявление надо писать, +200 рублей на звонки). Прошло почти 4 месяца, карты нет и когда будет никто не знает. 2 недели назад звонили из Воркуты спрашивали получил ли я карту, сказал - ага, щас. Карта недействительна с января месяца, то есть пользоваться не могу, но со счета каждый месяц снимают 30 рублей за мобильный банк :D.
Zvon
2011-07-02T21:46:00+04:00
Как и пообещал представитель банка карта пришла в конце недели. А точней в пятницу (1 июля), позвонили из банка, сказали что карта пришла и я могу ее получить. В этот день работал и забрать карту не мог. Пошел на следующий день. Суббота 10 часов утра, отделение полное народа, из 8 окошек работает 3. Взял квитанцию очереди, прикинул что еще человек 30 впереди. В итоге прождал как обычно 40 минут, карту получил минут за 10 (довольно таки душное помещение, в котором толпилось человек 50). Единственное, что понравилось в отделение сбербанка так это небольшой детский столик, с очень яркими детскими стульчиками, на столе стояли детские счеты, с которыми мой ребенок играл пока я мы там находились. Но общее мнение к банку не помялось, во первых потому что история на этом не закончилась. Придя вечером домой хотел перекинуть деньги с полученной карты на другую (тоже Сбербанк). Зайдя в Сбербанк Онлайн оказалось что карта не активирована, в службе поддержки сказали что карта активируется в течении суток, либо надо ввести пин-код в банкомате. Ладно сходил активировал, нажимаю Операции\Перевод между счетами, указываю карту, сумму и с итоге получаю все туже ошибку которая была и при карте с закончившимся сроком действия - Операция временно недоступна. Повторите попытку позже. В общем звонить после каждой операции в банк просто надоело, сходил снял наличные в банкомате, а для себя сделал единственное правильное решение, стараться как меньше пользоваться Сбербанком и использовать как основную карту и счет в Альфа банке (за год использования нарекания нет).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка