Издевательство

27.06.2011 19:31
753
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Надеюсь, что эта информация будет полезна, поскольку, никогда не сталкивался с таким отношением. Трижды пытался оформить разрекламированную карту. Хронология: Декабрь 2010 - Менжинского 32, все данные введены - не работает система (потерян один час). Хорошо, бывает, подождем полгода. 25 июня 2011 - Анадырский проезд 8, все данные введены - не работает система (потеряно полтора часа). 27 июня 2011 - Звонок из банка - Вас ждут по указанному адресу. Результат: Все данные введены - нет ответа системы (потеряно ДВА часа). Господа хорошие! В каком направлении вы развиваетесь? Поставьте себе оценку сами.
Связной Банк
2011-07-05T12:14:00+04:00
Уважаемый Matrr! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Если Вы еще не оформили карту Связной Банк, напишите, пожалуйста, на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, контактного номера телефона и ссылки на отзыв на сайте banki.ru. При получении письма с Вами свяжутся специалисты Центра поддержки клиентов. С уважением, Ваш Связной Банк
Matrr
2011-07-08T16:27:00+04:00
Вопрос достаточно оперативно решен банком в ручном режиме (ввод данных по телефону и доставка карты курьером). Все последующие операции (активация, получение пин-кода, подключение к интернет-банку и т.д.) прошли без замечаний.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013