Справка банка с печатью не действительна

02.05.2007 12:09
2127
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Может, уже тема набила оскомину, но все же не могу не написать. Как и многим несчастным, замечательный банк Хоум Кредит прислал карту по почте, активировала, воспользовалась, подсчитав убытки, срочно погасила все долги и проценты раньше рассчитанного срока. Приехала в Центральный офис ВЗЯЛА СПРАВКУ (читай, выбила ногами) о том, что банк ко мне претензий не имеет и я ему ничего не должна (потому что у моей коллеги была аналогичная ситуация только на 400 рэ)! Карту отдала этому же сотруднику. Месяца через три (!) приходит письмо, что мол вы должны 23,99… и каждый месяц в течение полугода приходит то же самое письмо с НЕИЗМЕННОЙ СУММОЙ! Звоню 30-го апреля по горячей линии, хамоватая девушка сначала долго смеялась в трубку (что уже говорит об уровне квалификации сотрудников)! Потом говорит, что был перерасчет и моя справка, выданная их "компетентными" сотрудниками не действительна. И что "банк продаст мой долг (23 р. 99 коп.) юридическому лицу, и они будут за мной долго бегать" - цитата! Вопросы: 1. Почему не растет процент на якобы "задолженность"? 2. Почему первое извещение пришло с таким запозданием? 3. Почему справка банка с печатью и т.д. не является действительной и зачем ее тогда выдавать?

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024