Нахамила операционистка

28.06.2011 10:42
2084
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте. Начну с того, что, в целом, банком я доволен. В прошлом году брал кредит наличными и все сотрудники, с которыми мне приходилось общаться, были предельно вежливы. Вчера (27 июня 2011 г.) я зашел в отделение банка на Преображенке (1-я ул. Бухвостова, 12) для того, чтобы внести ежемесячный платеж. Поскольку ПИН-кода от карточки я не помню, а посмотреть было негде, то я проследовал в кассу (работала одна, самая левая от входа). Кассирша встретила меня возмущенным: "Там же банкомат работает!" Я, конечно, все понимаю, но это мое дело где и как мне оплачивать. Я сказал ей о том, что не помню свой ПИН-код. Обслуживая меня, кассирша всем своим видом показывала мне свое недовольство и то, как я ей отвратителен. Мои паспорт и пластиковую карточку, которые я ей передал, она почти швыряла. Вместе с документом, я ей передал 11 тыс. рублей для внесения на счет. Она даже не уточнила, какую сумму я планирую внести, а сразу зачислила все деньги (я планировал внести именно 11 тыс., но такое отношение очень расстроило). Добавлю, что от нее я не услышал ни "здравствуйте", ни "пожалуйста", ни "до свидания". К сожалению, я не смог рассмотреть ФИО этой сотрудницы. Напомню, что касса работала одна, самая дальняя от входа (на ней еще наклеечки висят, то ли об обмене валюты, то ли логотипы платежных систем). Время (по чеку, изрядно смятому оператором) - 17:33. Да, еще на чеке указан номер оператора – 000000024002015.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-06-28T13:09:00+04:00
В целом отзыв выглядит как отрицательный. В связи с этим можем засчитать пока только 3.

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014