Самый лояльный банк

Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2005 года и, по большому счету, все устраивает. Была зарплатная карта, а так же есть кредитная карта, и получала кредит наличными. Признаюсь, допускала просрочки, особенно зимой 2010 года, т.к. осталась без работы. Но что очень понравилось, так это то, что службы взыскания долгов ведет себя максимально корректно и вежливо, не "давит на психику", что имеет максимальный эффект, а именно - сразу разыскиваешь варианты погашения просрочки, и в дальнейшем стараешься не допускать таких ситуаций. Стараюсь не допускать просрочек. Пару раз случались накладки, например, когда выпустили мне новую зп карту и по моей просьбе обещали доставить в отделение на Грузинскую. В итоге, карта осталась на Остоженке, да еще и перепутали реквизиты - с моими именем и фамилией выпустили карту на другого человека. Благо все выяснилось сразу, но пришлось ждать еще неделю. Еще была накладка, когда банкомат (в отделении на Грузинской) в воскресенье сожрал мою карту и не выдал денег. В тот период для безопасности установили новые картоприемники с очень маленьким зазором для пальцев, а у меня был довольно-таки длинный маникюр, поэтому я не смогла уцепиться за карту и банкомат ее съел. Отделение в воскресенье не работает, поэтому на след день пришлось опять ехать в банк и писать заявление о перевыпуске карты, а заодно и претензию на банкоматы. Вот тут хочу сказать большое спасибо сотруднице отделения на грузинской Екатерине (к сожалению, фамилии не помню) которая с большим вниманием отнеслась к клиенту! История произошла почти два года назад, а эта чудесная девушка до сих пор меня помнит (буквально недавно была, знаю о чем говорю). А тогда, после того как первыпустили карту, Екатерина помогала мне совершать операции с банкоматами (т.е. в последний момент выхватывала мою карту из пасти банкомата, что бы он опять ее не съел!!!). В общем, банк самый лояльный по отношению к своим клиентам. Четверку ставлю только за то, что процент по кредитам все-таки довольно высокий, но в остальном - никаких претензий. Кстати, приемники карт в банкоматах вскоре сменили на более удобные, так что отпала необходимость носить в сумочке плоскогубцы для совершения операций с картами. И коврики на Грузинской, кстати, на зимний период тоже постелили, что бы никто не переломал себе ноги.