Допуск в ячейку посторонних лиц!

25 марта 2011г. мне позвонила управляющая Д.О. "Садово Черногрязская" Юниаструм Банка С-ва О.Ю. и проинформировала, что в арендуемую мной ячейку было допущено доверенное лицо с просроченной доверенностью (т.е. фактически стороннее лицо!) и для того, чтобы скрыть эту ситуацию мне было предложено приехать в данный офис и оформить задним числом новую доверенность. На мой отказ сделать это, управляющая Д.О. "Садово Черногрязская" Юниаструм Банка С-ва О.Ю. (наверное насмотревшись фильмов про 90-е года) сообщила, что тогда со мной будет "по другому" разговаривать служба безопасности Юниаструм Банка. В тот же день 25 марта 2011г. я оставил соответствующую жалобу в службе качества Юниаструм Банка. Установленный Юниаструм Банком срок рассмотрения претензии составляет 7 дней, повторной претензии 5 дней. Прошло более двух месяцев с момента принятия службой качества претензии. Кроме вышеуказанной основной претензии я оставил уже 12 повторных претензий. До настоящего времени ответа нет, и никто не сможет сказать, когда он будет и будет ли вообще! Служба качества, ссылаясь на то, что ей ничего не известно, от комментариев отказывается, ни с к кем, кроме службы качества по данному вопросу не соединяют, круг замкнулся! Вывод: Юниаструм Банк не заинтересован ни в клиентах, ни в качестве их обслуживания.