На 18 (!) дней банк лишил меня возможности пользоваться деньгами

Открыл счет в Сбербанке и международную карточку. 11 июня, пополняя счет, некий сотрудник Заур (к сожалению, не помню фамилии) 20 минут пытался зачислить деньги на счет, в итоге не справился, и передал мой заказ другому операционисту. В итоге кончилось всё тем, что в тот же день мою карточку арестовали (через пару дней у меня поездка за рубеж и нет функционирующей карты). Пытаясь выяснить всю следующую неделю что случилось, оказалось, что сотрудник Заур дважды – ошибочно – перечислил сумму на карту. Её по быстрому арестовали, чтобы я не успел воспользоваться этими деньгами. Это мне всё б/м понятно… Затем я всю последующую неделю пытался выяснить, КОГДА снимут арест с моей карточки. Узнал, что ошибочную сумму Сбер себе вернул, и отделение [B]9038/0508[/B] направило обращение с просьбой отменить арест. НО тут выясняется, что это обращение было составлено сотрудниками филиала некорректно… 18 июня филиалу вернули это обращение с просьбой переделать. И ВСЁ, тишина, я не могу пользоваться собственными деньгами уже [B]17 ДНЕЙ[/B] (!). Деньги Сбер свои вернул, может быть теперь стоит вернуть мне моё законное право пользоваться собственными средствами?? На карте сейчас минусовой баланс, притом что там должен быть плюсовой. В пятницу 24 июня я весь день угробил на звонки в Колл центр с одним желанием - выяснить, когда я смогу воспользоваться картой, постоянно не оказывалось нужных специалистов, и только под вечер одна милая сотрудница прониклась моими мытарствами и таки связала меня с редким для Сбера специалистом, которая рассказала мне всю историю. Оставил заявление, обещали перезвонить 27 июня, т.к. знали, что во вторник-среду у меня поездка за границу и мне нужны мои деньги. Не перезвонили. Сегодня 29.07. Никто не звонил. Уже на [B]18 ДНЕЙ[/B] банк лишил меня возможности пользоваться собственными деньгами, которые я ему доверил. Класс. Буду писать сюда КАЖДЫЙ день и считать дни. Думаю, завтра уже будет: "Уже на 19 ДНЕЙ банк лишил меня возможности пользоваться собственными деньгами, которые я ему доверил". Спасибо.