Выбирайте другие банки

29.06.2011 15:38
865
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008 году Росэнергобанк отказался выдавать мне вклад, объясняя это "кризисом" и отсутствием денег в банке. Причем неофициально поступило предложение за 30% вернуть деньги. Несколько раз ходил в филиал, где у меня был открыт счет и в главный офис - отфутболивали. Пришлось подать в суд, только после этого деньги вернули. Сегодня ходил закрывать счет этом банке. Оказывается банк потихоньку ввел плату за обслуживание счетов, по которым операции не совершаются. Пришлось заплатить 1200 руб. притом, что у меня еще оставались деньги на счете. (Если бы поликлиника ввела самовольно плату, например, за хранение медицинских карт, а потом бы говорила: "Нужно было на нашем сайте смотреть, что это услуга стала теперь платная", то началось бы, наверное, народное восстание. Но банкам это прокатывает, к сожалению.) Резюме: в критической ситуации банк не будет и пытаться исполнить свои обязательства, над вами будут хихикать и посылать нафиг. В текущей работе - могут появиться неприятные сюрпризы, о которых банк не соизволит вас уведомить. "Нужно на сайте самим смотреть" - это объяснение лохотронщиков, которые не думают о людях, а используют формальный предлог, чтобы содрать денег. Есть куча других банков, в которых обслуживание гораздо дружелюбнее. P.S. Обслуживался в филиале в Воронцовском переулке, милые люди, отношение к клиентам хорошее, но они выполнят не дружелюбные указания своего руководства.
Росэнергобанк
2011-06-29T19:19:00+04:00
Уважаемый sergeice! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Мы подробно изучили Вашу ситуацию, смотрите комментарии ниже. "В 2008 году Росэнергобанк отказался выдавать мне вклад, объясняя это кризисом и отсутствием денег в банке. Причем неофициально поступило предложение за 30% вернуть деньги. Несколько раз ходил в филиал, где у меня был открыт счет и в главный офис - отфутболивали. Пришлось подать в суд, только после этого деньги вернули." В условиях кризиса 2008 года в большинстве банков страны были задержки с выплатами по вкладам. Более того клиенты ряда банков так и не получили свои средства. Росэнергобанк выполнил свои обязательства перед всеми клиентами в полном объеме. Конкретно Ваша ситуация была урегулирована в досудебном порядке, и мы благодарим Вас за лояльность и понимание. "Сегодня ходил закрывать счет этом банке. Оказывается банк отихоньку ввел плату за обслуживание счетов, по которым операции не совершаются. Пришлось заплатить 1200 руб при том, что у меня еще оставались деньги на счете. (Если бы поликлиника ввела самовольно плату, например, за хранение медицинских карт, а потом бы говорила: Нужно было на нашем сайте смотреть, что это услуга стала теперь платная", но началовь бы наверное народное восстание. Но банкам это прокатывает, к сожалению.)......" Мы проверили данную информаци. К сожалению на момент Вашего обращения в банк на Вашем счете не было средств, достаточных для оплаты операционных расходов банка. По условиям заключенного договора (п. 2.2.3), банк имеет право изменять тарифы комиссионного вознаграждения в одностороннем порядке, предварительно уведомив клиентов на сайте банка, а также в операционных залах, что и было осуществлено 11.02.2011. Так что "потихоньку" банк ничего не вводил. Мы сожалеем, что эти изменения доставили Вам неудобства, но в данной ситуации банк действовал в рамках договора, подписанного с Вами, и рыночной ситуацией. Хотим обратить также Ваше внимание на то, что большинство банков уже много лет взимают комиссии за данные услуги, в то время как наш банк ввел ее только в феврале текущего года. Вы наш клиет уже несколько лет, и мы надеемся сохранить Вас в числе наших партнеров. В случае, если Вы выберете другой банк - желаем Вам успехов и процветания. С уважением, Пресс-служба Росэнергобанка

Отзывы о вкладах Росэнергобанка

Без замечаний

Оценка 5

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал... Читать полностью

27.01.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались... Читать полностью

25.08.2016

Вклад "Гарантия"

Оценка 5

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :)  Банк выбирал не только по проценту, но и по... Читать полностью

09.07.2016

Профессионально, быстро. Никаких проблем! - Росэнергобанк (Центральный офис г.Санкт-Петербург)

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь вкладчиком банка. Специально зарегистрировался на портале Банки.ру для того, чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! отзыв о работе Центрального офиса Санкт... Читать полностью

18.03.2016

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала... Читать полностью

16.02.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Москва, Дополнительный офис "Сокол". За три последние недели мы с женой 2-й раз посещаем банк и второй раз уходим в очень хорошем настроении! В 12-30 в банке работают 2 менеджера... Читать полностью

16.01.2015

Спасибо сотрудникам ДО "Лиговский" за терпеливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Лиговский" за оперативное, вежливое и терпеливое обслуживание клиентов в конце декабря 2014. 24/12/2014 я приехала в отделение с целью открыть... Читать полностью

13.01.2015