Ипотека в Нордеа: хронофаги и волокитчики

К чести банка, надо сказать, что ипотечные кредиты они дают довольно охотно и под невысокую ставку. Правда, с огромным количеством ограничений на приобретаемое жильё (и с каким-то странным образом высчитанной ощутимо заниженной максимальной суммой, которую способен выплачивать заёмщик ежемесячно - но это, наверное, многим банкам свойственно). На этом плюсы заканчиваются и обнаруживается, что отдел ипотеки совершенно не уважает время клиентов. [B]Любые сроки, названные банком Нордеа - чистой воды фикция![/B] Вообще вся организация бюрократизирована не меньше, чем госучреждения: дело проходит через несколько отделов, каждый из которых не знает, что говорил предыдущий, зато охотно даёт обещания насчёт следующего (который об этих обещания, в свою очередь, тоже понятия не имеет) и всячески тянет время. При подаче документов о плательщике первому менеджеру банк называет срок рассмотрения: 5 рабочих дней. Спустя ровно неделю из банка звонят и сообщают, что они продолжают рассматривать дело, и рассматривают его ещё дней несколько. Но это всё были ещё цветочки. Далее, они называют срок в 5 рабочих дней для рассмотрения документов по квартире и продавцам. Спустя 10 календарных дней после подачи (и это если чуть ли не ежедневно их дёргать :wall:) уже второй менеджер сообщает, что документы переданы ему, но они всё ещё рассматриваются юристами, притом, что никаких дополнительных документов им так и не потребовалось. Менеджеру были несколько раз названы [B]сроки[/B] (более чем разумные, с учётом заявленных банком сроков рассмотрения), в которые [B]очень важно[/B] было уложиться и продавцу, и покупателю, после чего менеджер в течение ещё 10 дней каждый день кормил "завтраками" и рассказами о том, что у него куча планёрок, на которых формируются "приоритеты" и указания, которые уже вот-вот будут переданы третьим менеджерам, которые и проведут сделку в соответствии с ними в обещанные сроки. В результате спустя 3 недели после подачи полного пакета документов дело наконец-то доползает до 3-его по счёту отдела, который про все эти сказки второго отдела ничего не знает, и которому тоже спешить некуда. В общем, обращаться в этот банк рекомендую только в двух случаях: если вам больше некуда деваться, или если у вас есть много лишнего времени, которое вы готовы потратить на волокиту в банке Нордеа - например, если вы не работаете, делать вам нечего, отпуск для квартирных дел брать заранее (в сроки, названные банком) не надо, а тот самый доход, на основании которого вам, собственно, и дают кредит, падает на вас с неба. Кстати, несколькими страницами раньше я нашёл довольно много отзывов людей, столкнувшихся со схожими проблемами - но (видимо, стараниями банка) поверх тех отзывов уже накидано много других.