Спасибо, я вас тоже очень "люблю"!

01.07.2011 14:31
2158
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Искала в районе Волгоградки, где пополнить картсчет. Нашла! ДО на Ак. Скрябина. Первое, что приходится сделать - это найти этот офис, т.к. он живет на территории академии, въезд на которую ограничен. Пешочком дошла - размялась. Второе - в ДО есть полноценный обед! С 13 до 14! Уважаемые клиенты мирно сидят на лавочке перед входом в ДО и дожидаются. Все для Вас, дорогие клиенты! Хорошо, что у входа в ДО стоит банкомат с Cash-In. Я радостно стала вносить сумму на карту. Попалась новенькая хрустящая купюрка нового образца и... Кэш ее не принял и вкусно зажевал. :( Стучусь в ДО, открывает дверь сотрудник - явно не радушно настроенный молодой человек. Ну конечно, я же в обед ломлюсь! Спрашиваю: "что делать, в вашем банкомате зажевало купюру нового образца?". Ответ меня просто убил наповал: "А зачем вы в банкомате пополняете? Надо в терминале пополнять! Да еще нового образца, банкоматы их не принимают!" (терминал стоит внутри ДО, который закрыт на обед, никаких объявлений, что нельзя в КЭШ совать новые купюры, нет). На вопрос, что же мне все-таки делать, он мне ответил: "Разбирайтесь сами". Я попросила позвать руководителя ДО, он сказал, что никого нет и закрыл дверь. Конечно, я позвонила на горячую линию, оформила заявку. Но простите, а для кого вы делаете такой сервис и пиарите свои карты? Кстати, месяц назад приходила в этот ДО, Кэш там не работал - не загорался для приема купюр. Видимо, это уже норма. [b]От администратора: [/b] Дату произошедшего назовите, пожалуйста. [b]Marlyn: [/b] 01.07.2011.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024