Раздолбайство на Долгоруковской

01.07.2011 23:40

3427

Оценка

Отзыв проверен

Для визы требовалась справка о наличии денег на счету. Вечером 30.06.11 подъехал, очень быстро сделал дополнительный счет в евро, положил денег и заказал справку за 200 руб. на следующий день (уже знал об этом приколе данного банка, но меня это не смущает). Всё быстро, удобно, и кондиционер работает :) Вечером 01.07.11 приехал за справкой... Сначала надо оплатить 200 руб. Сам процесс: Я: Здравствуйте. Мне надо заплатить за справку такую-то... Кассир: Блинннн. (достала инструкцию, как работать с программой и долго спрашивала у операционистки, какую нажать кнопку). Так работают всякие пожилые в небольших фирмах. Но тут банк... Ладно, оплатил. Операционистка выдает готовую справку. Сумма не правильная. Операционистка выдает новую справку. Паспортные данные неправильные. Операционистка выдает новую справку. Вроде всё сошлось:) Интернет-банк конечно удобный для покупок в интернете. Но доверять крупные деньги - ни за что.

ПСБ

2011-07-04T17:38:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг ОАО «Промсвязьбанк», а также за то, что Вы поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нами. Описанная Вами ситуация является исключительным случаем в работе Банка, причиной которого стала неопытность сотрудника, оформлявшего для Вас справку. С данным сотрудником проведено дополнительное обучение с целью повышения уровня квалификации, для предупреждения возникновения подобных ситуаций в будущем. От имени Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы обратили наше внимание на данный случай, так как это поможет нам повысить уровень сервиса, предоставляемого нашим Клиентам. Мы ценим наших Клиентов и будем признательны, если Вы и в дальнейшем будете сообщать нам свое мнение о качестве обслуживания. С уважением, Служба по работе с обращениями ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,49

средняя оценка

14.08%

решено проблем

4 003

отзывов

3 949

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Прекрасный сервис user-859826361011 Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...

ПСБ

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026