Несчастный банкомат

03.07.2011 11:53
2163
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! 2 июля в первой половине дня заехала в отделение банка в г. Мытищи, чтобы снять деньги. Банкомат, который еще на прошлой неделе не был подключен в связи с переносом его на 3 метра с одного места на другое, сегодня так и стоял молчаливо! Я как и в прошлый раз прошла в кассу. Кассира на месте не было (Светлана П. касса №1 - фамилию не запомнила), она подошла минуту спустя, я поздоровалась - в ответ молчание! Я назвала сумму, которую хотела бы снять, позже я решила увеличить цифру, на что увидела недовольство. В процессе работы кассир разговаривала (болтала) с соседним кассиром. Подпись на чеке ее не устроила, она попросила меня поправить подпись. В общем, неприятный контакт! Уходя я попрощалась - в ответ тишина! Если бы работал банкомат, проблемы бы вообще не было! Неужели нельзя за неделю (хотя может он и дольше стоит в коридоре) подключить банкомат! Мало того что отделений у вашего банка не так уж много, так и в имеющихся навести порядок не можете!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-07-13T12:40:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Проносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. В настоящее Время Банкомат расположенный по адресу: ул. Новомытищинский проспект д. 76 в Дополнительном офисе «Мытищи» по техническим причинам не работает, осуществляются работы по его перемещению, из внутреннего помещения отделения во входную группу с целью организации круглосуточной работы банкомата для удобства наших Клиентов, Банк делает все возможное для скорейшего возобновления работы Банкомата . К сожалению, описанные Вами факты некорректного обслуживания в Дополнительном офисе «Мытищи» не подтверждены. Сотрудник попросил Вас повторно поставить подпись на чеке в связи с тем, что подпись на карте, с которой Вы хотели получить наличные денежные средства, не совпадала с подписью проставленной Вами на Чеке после проведения операции, сожалеем, что процедура доставила Вам неудобство. С уважением, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка