В Санкт-Петербурге лучше "Авангарда" не знаю

Просто хочу проголосовать – считаю Авангард лучшим банком, с которым имела дело как физическое лицо. Есть банки с привлекательными условиями, но ужасающим сервисом. Это Фининвест, Сиаб, даже Санкт-Петербург и Ситибанк. Что ни визит, то проблема. Есть хороший сервис - Газпромбанк на пр. Славы, например. Или Александровский. Но условия неинтересные. В Авангарде же очень удачный баланс того и другого. Вклады открывала на Ленинском, для текущих дел пользуюсь офисом 0283 на Бухарестской. Крохотный, в типовом ангаре "Пятерочки", но удивительно вежливые, компетентные и расторопные сотрудники. Предлагают все и сразу, и всегда предупреждают о возможных "подводных камнях", рекомендуют самый выгодный вариант. Все ясно, понятно и актуально на сайте. Четко работающий интернет-банкинг; единственный раз, когда у меня были проблемы с электронной подписью, техподдержка "вела" мою проблему, пока она не разрешилась. Профессионализм - это не столько умение делать дело, сколько умение решать проблемы. Почему-то верю, что в случае катаклизма рядовой клиент и вкладчик скорее выживут с Авангардом, чем с всемогущим Сбербанком, где к клиенту обращаются "женщина" даже тогда, когда проблемы еще нет. [b]От админа: [/b]Можно подробнее о «текущих делах», "подводных камнях", «проблемах с электронной подписью»: что, где, когда? Когда последний раз были на Бухарестской? [b]AMORO: [/b]Текущие дела - это внесение денег на счета, снятие, конвертация. Подводные камни - например, обилие счетов в интернет-банкинге; мне помогали предупреждения сотрудников офиса, когда с какого счета лучше проводить какие платежи и на какой счет перевести деньги перед тем, как идти в офис (с карточного можно снимать прямо в кассе, минуя операциониста, на случай очереди). А самое главное - сотрудники всегда предупреждали об изменениях в правилах пользования. Например, по комиссии за трансграничные операции и операции в России в валюте, отличной от валюты счета. Или когда оплата Телекома с карты стала нельготной. Другие банки с удовольствием на таких изменениях зарабатывают, ваш предупредил сам, я вопрос не задавала. Проблемы с электронной подписью возникли при появлении у меня нового компьютера. 29 марта Группа поддержки (2595@avangard.ru) обменялось со мной девятью (!) письмами, терпеливо выискивая причину. К сожалению, она была не в компьютере, Java или Skype, а в последней версии Mozilla Firefox, под которой подпись не проходила. Платеж провели под IE, которым вообще не пользуюсь и не хочу. Буквально через пару дней обнаружила, что платежи в другие банки теперь можно осуществлять без ЭЦП, по коду доступа. Значит, банк нашел способ быстро скорректировать проблему, что похвально. На Бухарестской последний раз была неделю назад.