Рассмотрение заявления 30 дней - а что так мало?!

Хочу пожаловаться, вот на что. Ситуация такая: вчера пошла кинуть денег на карточку, чтобы сделать выписку для визы. Пришла в Сбербанк, заняла очередь в окошко, пока ждала - положила денег через терминал. Терминал выдал мне чек, что сумма 30 000 рублей была принята ну и так далее. У меня подключен смс - смс нет, что деньги поступили. Хм, ну ладно, жду очередь - мало ли. Плачу девушке 50 р., она мне делает выписку - а там сумма, которая была до пополнения - 5 752 рэ. 30 000 так и не пришли, мне сказали подойти позже - вдруг придут, какая-то задержка. Ну, ладно, пошли оформлять страховку. Пришли в банк снова - денег все нет. Мне сделали возврат - 50 рэ. А 30 000 все нет. Сказали - в течение суток точно придут. И тут около 8 вечера мне приходит смс на телефон такого содержания: ...Отмена выдачи наличных, успешно, сумма 30000 рэ. .....доступно 5752 рэ. Я звоню в справочную выяснить, так как завтра или после завтра мне идти на визу подавать. Долго выясняли и выяснили, что произошел, видно, какой-то сбой и терминал деньги принял, чек выдал, но на карточку денег не зачислил. Приходите завтра пишите заявление - будут рассматривать его. По времени может 30 дней, может поменьше, может побольше! Меня это не устраивает - пардон, но я положила свою зп на карточку, да, мне доступны 5752 рубля, но они меня не спасут. Мне нужно получить Визу! Да и жить как-то надо. 5 июля (сегодня) заняла денег у родителей и пошла в тот же Сбербанк. Заняла очередь. Внесла деньги через операциониста + сделали выписку. Написала заявление на возврат денег, что не зачислились на карточку, мне сказали - рассмотрят в течение 30 дней! Вы, конечно, простите, но это не работа! Меня это никак устраивает! Завтра я отдам деньги, которые я заняла, и на карточке у меня останутся 5752 рубля (да и они, по сути дела, там для покупки билетов). А еще мне до 11 июля надо внести денег за кредит! И опять мне надо занимать?! Я всегда была довольна работой Сбербанка по карточке, ну, кроме тех очередей, которые мы отстаиваем, когда надо провести через операциониста! И тут такое - это очень не приятно!! ДА и сумма не 1000 рублей.