Полностью поменял свое мнение о банке

03.05.2007 19:29
2104
3
Оценка
4
Отзыв проверен
30.04.2007 в 01:53 я оставил здесь отрицательный отзыв об организации работы в отделении ММБ на Зубовском бульваре. Однако то, как быстро и конструктивно представители Банка отреагировали на него, заставило меня кардинально пересмотреть мое отношение к Банку, причем в лучшую для него сторону. Сейчас, когда мой вопрос уже успешно решен, считаю своим долгом отметить, что я весьма доволен тем, как в высшей степени достойно Банк вышел из неприятной для каждой из сторон ситуации. Помимо приличествующих случаю извинений, которые были мне принесены, сотрудники отделения обеспечили оперативное переиздание "пропавшей" карты и ее доставку в комплекте с дополнительно заказанными мною картами непосредственно ко мне на работу. Сотрудница отделения (Екатерина Арбузова) лично привезла их ко мне в офис. Признаюсь честно, я такого не ожидал! Очень приятно, что в банке работают такие люди. В свете вышеописанного, я готов считать все, о чем я писал в своем предыдущем отзыве, не более чем досадным недоразумением. ММБ на практике доказал, что он действительно интересуется мнением своих клиентов, и в случае необходимости готов оперативно решать все возникающие вопросы!

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка