Альфа-Карта

Добрый день. Хотелось бы поделиться личным положительным опытом обслуживания в банке. Клиентом являюсь достаточно давно, сначала была з/п карта, затем оформил потребительский кредит, который исправно выплачиваю до сих пор, но сегодня я расскажу о другом продукте банка. 22.06.11 мне на телефон поступило СМС-сообщение, что банк одобрил мне кредитный лимит по карте и номер телефона, по которому необходимо было связаться для ее выпуска. Честно, сначала подумал, что это какая-то рекламная уловка и наверняка условия предоставления такого кредита будут не очень выгодными или потребуются подтверждающие документы, поэтому не воспринял это всерьез. Решил связаться с банком для уточнения условий 24.06.11, позвонив в call-центр банка (к сожалению, номер в СМС-сообщении у меня не сохранился, поэтому звонил по общему номеру +7 495 78-888-78). Время ожидания не заняло большого кол-ва времени (что приятно), описал кратко ситуацию. Меня переключили к другому специалисту для согласования выпуска карты (тоже приятно, т.к. соединили сразу туда, куда было нужно). Девушка оч. подробно описала условия (более чем выгодные и привлекательные, что тоже удивило), я назвал отделение, в котором удобно забрать карту, мне огласили срок выпуска в 7 дней. Ровно 01.07.2011 пришло СМС о том, что карта уже готова (огромный плюс за то, что выдержали срок изготовления день в день) и уже 02.07.2011 обратившись в ДО "Людмила" на Земляном валу, я стал обладателем заветной карты. Отдельное спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную работу (в особенности и.о. зам. управляющего Елене), т.к. оформление и подписание бумаг не заняло продолжительного времени. Деньги обязались перевести в течение 6 рабочих дней, хотя по факту они были на карте уже 04.07.2011, а также спасибо за подробную консультацию по Альфа-Клику операционисту, работавшему со мной. Молодцы Альфа-Банк, качество обслуживания - твердая 5. :) :thumbsup: