Поднятие процентов по ипотеке

07.07.2011 16:08
3162
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Плачу ипотеку каждый месяц безналом с расчетного счета организации, перед тем как платить звоню оператору, интересуюсь суммой, так как платеж дифференцированный. В июне месяце звоню, сообщают сумму, плачу до копейки, проходит 3 недели, звонит некий Гендельман Б.А., представляется сотрудником и в очень борзой форме сообщает мне, что у меня просрочка по кредиту в 1500 рублей и мне необходимо бегом, роняя тапки, отнести в банк 15000 рублей. Я пытаюсь с ним объясниться, он не хочет слушать. Звоню в отделение где брал кредит за объяснениями, в итоге выясняется, что в головном филиале менялось программное обеспечение и произошел сбой и мне программа посчитала вместо 13% годовых 15%. Вроде как выяснилось, звоню этому господину Гендельману и объясняю ситуацию, в свою очередь рекомендую извиниться, на что мне было заявлено, что спасение утопающих дело рук утопающих. Ладно, вчера приходит письмо с требованием оплатить просрочку, исполнитель все тот же Гендельман, звоню опять, выясняется, что никто не почесался исправить ошибку и просрочка как была так и есть, он мне рекомендует обратиться в отделение где выдавался кредит. Звоню туда, меня посылают в Нижний Новгород, короче, хрень несусветная, такое ощущение, что сотрудники банка специально отвращают от себя клиентов. Я 3 года назад убрал расчетник из Сбера, ушел в Алфа банк, полностью доволен, после каждого зехера сотрудников банка желание общаться с этим банком все меньше и меньше.
GordeyDzr
2011-07-12T10:10:00+04:00
Проблема решена, все пересчитали, просрочку сняли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка