Приват24 от Москомприватбанка

08.07.2011 10:06
2179
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С удивлением увидел отсутствие в рейтинге инет-сервисов Приват24 от Москомприватбанка. Я думал, будет вал единиц и двоек. Напишу здесь. Это фантастический сервис. Перечислять можно много и долго, в конце концов, пользователи - это не бета-тестеры игрульки, а люди, доверившие этому банку деньги. Работает более менее только в Firefox, постоянные ошибки при отражении остатка по карте, в привате для юрлиц при выборе периода более месяца не показывает движения по счету или показывает некорректно. Вчера хотел найти реквизиты для пополнения карты безналом, вы не поверите, но нигде нет номера счета, куда платить деньги. Работники банка считают, что номера корсчета и БИКа банка достаточно. Расчетный счет вы получаете, когда напишите письмо операционисту, с просьбой выслать реквизиты для безналичного пополнения. Есть у них продукт Бонус плюс. Увидеть остаток бонуса невозможно НИГДЕ, этот счет мне второй месяц пытаются подключить в Приват24, безнадежно. Самое интересное, что и в банкомате тоже не виден реальный остаток, платил за путевку, турагентство в чеке прописало 100 рублей на Бонус+, в банкомате третий месяц пишет остаток на бонус+ - 13 рублей. Перечень косяков можно продолжать бесконечно, я им стараюсь не пользоваться, а так бы наверно, вывалил бы еще, но я не бета-тестер. Чат - это нечто, на любой вопрос просят сначала все данные для авторизации. На мой недоуменной вопрос, мол, я уже авторизован в приват24, ответ, а мы этого не знаем:-) Уровень поддержки потрясающий, ответы можно ждать по часу и более. Короче - кол. Деньги им страшно им доверять, если такой уровень программного обеспечения :evil: Кстати, общался с одним из руководителей филиала, она сама в ауте от данного "продукта".
valtar
2011-08-23T10:29:00+04:00
НЕУЖЕЛИ?! Появился номер расчетного счета. 11 августа проходило глобальное обновление, видимо, побороли. [b]P.S. от 16.09.2011 10:57[/b]Недолго музыка играла. Эти "работники" исправили номер расчетного счета, убрали из него корсчет, но вставили какой-то левый, платежи по нему не проходят, при обращении в поддержку (с заполнением ВСЕХ персональных данных, так и нет увязкидают совершенно другой номер расчетного счета. Т.е. моих шесть месяцев отпущенных им на решение проблемы, все тикают. Принимаю ставки. Это просто клиника, последний раз воспользовался их кредиткой. Я просто в ауте от этого банка, надо идти карту сдавать, там дыры наверное размером с футбольное поле в системе ДБО, при таких "работниках".
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024