Росинтербанк банк патриот или клиенты второго сорта?

Сегодня открыл вклад "Открытие" в Росинтербанке, место действия - офис ВДНХ, время действия между 17.00 и 18.00, валюта вклада доллары США. Впечатления от операционного зала приятные, чисто, просторно, свободные стулья для клиентов, время оформления примерно 20 минут. Неприятный осадок оставили два момента: 1). Чтобы попасть в кассу, надо выйти на улицу и войти через другую дверь, спуститься по лестнице вниз. Работали два кассира, окна не отделены друг от друга и все помещение, в котором находятся клиенты, ничем абсолютно не отделено от входной двери, которая не закрывается на замок, охранника нет. Считаю, что такая организация сдачи (получения) клиентом денег не способствует безопасности клиентов банка. Любой человек в любое время может войти в это помещение, никакой охраны, никаких кабинок, кассир находится за пуленепробиваемым стеклом, клиент остается один на один с потенциальными грабителями. 2). Уже после того, как я подписал все бумаги и сдал деньги в кассу, с приходником снова через улицу поднялся в оперзал. Операционистка, передавая мне документы, сказала: "Вам подарок не положен, мы даем подарки только по рублевым вкладам" (причем, я даже не спрашивал ее про подарок). Спорить не стал, в состоянии сам купить себе то, что мне необходимо, но меня это заинтересовало, удивило, и остался какой-то неприятный осадок. Придя домой, зашел на сайт Росинтербанка и первое, что увидел на главной странице http://www.rosinterbank.ru/private_customers/: "Вклады от 10 000 рублей. 11% годовых. [B]Всем[/B] подарок при открытии вклада от 20 000 рублей". По ссылке http://www.rosinterbank.ru/files.images/files/action_rules.doc посмотрел условия акции, в частности п.10 "Ограничения по акции" говорит: 10. Ограничения по акции 10.1. Действия акции не распространяется: 10.1.1. на сотрудников ЗАО КБ «Росинтербанк»; 10.1.2. при оформлении Вклада на сумму менее 20 000 руб. (см. п.4.1. для каждого офиса – свои границы); 10.1.3. при оформлении Вклада вне сроков проведения Акции; 10.2. Каждому Участнику Акции выдается строго 1 (один) Подарок. 10.3. Воспользоваться предложением Акции можно один раз. Никаких ограничений при внесении во вклад валюты я не обнаружил, сумма внесенной мною валюты при пересчете в рубли значительно, в десятки раз превышает озвученную банком в публичной оферте. Я, конечно, открывал вклад не из-за "халявной" бутылки шампанского, но мне непонятно почему банк так вольно трактует свою публичную оферту (см. п.10) и почему у банка разное отношение к клиентам с валютой и к клиентам с рублями. Если банку не нужна валюта, то не открывал бы валютные вклады вообще, работал бы только с рублями. Также непонятно, почему операционистка сказала об этом в самом конце, а не перед оформлением вклада. Ставлю оценку "3", т.к. считаю, что: - банк не обеспечивает надлежащей безопасности клиентов при получении (передаче) денег в кассе; - операционистка банка не сообщила своевременно клиенту всю информацию по вкладу "Открытие" в долларах США и акции с подарком к этому вкладу, а сделала это только уже после оформления документов; - банк вправе сам формулировать условия своих акций, но если эти условия сформулированы публично, банк обязан их исполнять, в ограничениях по акции (п.10) нет ни одного слова о том, что эта акция не распространяется на валютные вклады "Открытие".