Согласованность в работе банка

В прошлом месяце на работе зарплатный проект перевели в Сити банк и всем сотрудникам оформили карты в данном банке. Та же процедура коснулась и меня. Так как я нахожусь в декретном отпуске, мне предложили выбрать удобное для меня отделение банка, в котором я смогу заполнить заявление на оформление карты. Я обратилась в отделение на Новочеркасском пр. (СПб). Когда я пришла в отделение, то о моем визите там вообще ни кто не знал и менеджер заявил, что мне необходимо ехать в другое отделение в центре города, что только там оформляют зарплатные карты (хочу отметить, что я стояла перед менеджером с 5 месячным малышом на руках). После долгих разъяснений, о том, что я предупреждала, что обращусь именно в это отделение банка, менеджер с недовольным видом согласился выдать мне анкету. После того, как я при заполнении испортила бланк, менеджер сказал, что больше у него нет бланков, и мне долгое время по офису искали новый бланк. В итоге, когда бланк нашли, я попросила заполнить дома и привезти его на след. день. На след. день я привезла анкету, у меня её приняли, сказали, что через две недели карта будет готова. Через две недели мне позвонили с работы и сказали, что мою карту прислали в офис. Я через весь город поехала в офис (с ребёнком) забирать свою карту. На след. день мне позвонили из банка и сказали, что для меня готова карта и её можно забрать в офисе на Новочеркасском пр., я сказала девушке, что уже получила карту на работе, на что она извинилась и сказала, что видимо произошла ошибка. Кульминацией всего процесса стала активация карты, когда я попыталась это сделать, то сотрудник банка сообщил, что та карта, которую я получила на работе, она закрыта и активировать её нельзя, и мне нужно ехать в отделение банка и забирать другую карту!!! Т.е. теперь я опять должна с малышом (в жаркую погоду) ехать в банк, что забрать ещё одну карту :wall: боюсь представить, что будет, когда я буду клиентом банка.