Открытие валютных счетов

11.07.2011 13:45
3630
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
08 июля 2011 в отделении "Южнобутовское" мне были открыты 2 валютных счета (евро/доллар), но операционист не открыла к ним служебные счета, в связи с чем у меня нет возможности осуществлять конвертацию валют в МКБ-онлайн. Прошу прокомментировать мою ситуацию, т.к. считаю, что операционист должен был завести служебные счета без моего напоминания. В случае положительного ответа на мой отзыв, прошу проработать возможность открыть служебные счета без моего повторного посещения офиса банка, так как я проживаю в Московской области, где нет отделения банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-07-15T15:52:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними Правилами открытия банковского счета физического лица и совершения операций по указанному счету в ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» открытие текущего счета осуществляется только при личном присутствии физического лица, открывающего счет, либо его представителя. Для открытия и последующего подключения текущих транзитных счетов к системе дистанционного доступа «МКБ Онлайн» в интересующих Вас валютах Вам необходимо лично обратиться в любой удобный для Вас дополнительный офис Банка и предъявить документ, удостоверяющий личность. Возможно, в процессе обслуживания в Дополнительном офисе «Отделение «Южнобутовское» между Вами и сотрудником возникло недопонимание либо намерение о необходимости использования текущих счетов в системе дистанционного доступа «МКБ Онлайн» не было высказано Вами напрямую. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества
Asandr
2011-07-18T14:19:00+04:00
В итоге получилось, что я должен был прямо указать операционисту, как я планирую использовать валютные счета, а не ограничиваться просто просьбой открыть валютные счета.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Митинском по адресу ул Митинская д 48 по вопросу открытия вклада 25 августа в 13.27 взяла талон В 48 через 3 мин меня пригласил сотрудник Леонид выслушал... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка