Денежные переводы

Имеется зарплатная карта Экстробанка, оформила кредит в другом банке с переводом на свою з/п карту, перевод другим банком был осуществлен неделю назад, но деньги я свои так и не получила. Сотрудник Экстробанка объяснил, что были неправильно оформлены реквизиты. Но реквизиты я получила от сотрудника Экстробанка. После разбирательства по поводу реквизитов они мне дали те же самые реквизиты. Сотрудники Экстробанка не умеют работать. Экстробанк обманывает своих клиентов! [b]P.S. [/b] Банк в целом плохой и сотрудники не умеют работать, проконсультировать не могут. Только и знают, как друг на друга соединять. Дозвонившись в Экстробанк, оператор что-то лопочет и, не выслушав, соединяет на очередного оператора.