Помощь в обслуживании

Уважаемая Светлана, Очень приятно, когда Клиенты отмечают отличную работу наших сотрудников. Тот факт, что Вы запомнили их имена, указывает на действительно высочайший уровень условий обслуживания. Наша задача состоит в том, чтобы, придя к нам один раз, Клиент захотел вернуться в Банк Хоум Кредит вновь и был готов порекомендовать нас своим друзьям и близким. Полагаю, что в Вашем случае все сотрудники, с которыми Вы общались, сработали на высшем уровне, что соответствует нашим строгим правилам предложения услуг. Сотрудники Банка Хоум Кредит всегда подробно рассказывают Клиентам об условиях кредитования, помогают принять наиболее оптимальное решение. Думаю, Вы согласитесь со мной в том, что вопросы привлечения денежных средств очень серьезны и требуют тщательной проработки. Именно поэтому сотрудники Банка стараются ответить на все Ваши вопросы в процессе составления заявки на кредит – только в этом случае мы можем рассчитывать на успешное будущее сотрудничество и длительные взаимовыгодные отношения. Рада, что Вы решили воспользоваться нашим Интернет-Банком. Этот сервис создан согласно требованиям современного общества, и мы постоянно развиваем его. С помощью Интернет-Банка Вы можете пополнить счет мобильного телефона, заплатить за Интернет, коммунальные услуги, при этом количество наших партнеров по проведению расчетов постоянно увеличивается, сейчас их более 200. Мы экономим Ваше время: требуется всего несколько минут для того, чтобы ввести данные в форму и убедиться в правильности суммы, после чего электронный платеж будет совершен. В 2011 году мы усовершенствовали многие опции Интернет-Банка, например, движение средств по счету Вы можете наблюдать в режиме реального времени. Надеюсь, Вы оцените наши старания, а также удобство и выгоду от совершения онлайн-платежей. Светлана, я также рада, что Вам понравился процесс пользования Хоум-Чатом. Этот сервис позволяет Вам оперативно получить ответ или консультацию. Если у Вас возникли вопросы по взаимодействию с нашим Банком, Вы также всегда можете задать их удобным для Вас способом: обратившись по телефону контактного центра в г. Екатеринбург — (343) 344-30-43, либо по номеру 8-800-700-800-6. Напоминаю о том, что мы всегда рады видеть Вас в отделениях нашего Банка, где Вы можете рассчитывать на получение развернутой консультации. Спасибо за такой теплый отзыв. Благодарность Банку – это свидетельство того, что мы успешно движемся на пути к созданию единой сплоченной команды профессионалов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.