Меня все устраивает

Являюсь клиентом банка с мая 2010 г. Обратился в банк перед поездкой в отпуск для открытия карты, которую планировал использовать как запасной вариант – для подстраховки. После месячной “обкатки” карта банка Авангард стала у меня основной, одну из имеющихся карт другого банка теперь использую, как запасную, карту третьего банка вообще закрыл. Объясню, почему выбрал Авангард. Удобный интернет-банк с полным набором необходимых мне функций. К тому же – бесплатный. Бесплатные SMS-оповещения. Бесплатная оплата коммунальных услуг. Символическая сумма комиссии при переводе средств в другие банки. Вменяемый курс при конвертации валюты. Оценил способ авторизации по карте доступа. Сначала воспринял это как “отсталость” по сравнению с SMS-передачей разовых паролей доступа, но оценил удобство, когда несколько раз проводил платеж при отсутствии телефонной связи. Удобно то, что при открытии карточного счета, также открываются интернет-счета, включая и валютные, что позволяет осуществлять основные операции, которые могут понадобиться среднестатистическому клиенту. Например, конвертация валюты проводится простым переводом средств со счета одной валюты на счет другой валюты. За время пользования картой в России и странах Европы проблем ни разу не было. Карта ни разу не блокировалась, отказов в платежах не было, деньги ни разу не пропадали. За все время в офис пришлось обращаться только один раз, когда закончились коды доступа. Без проблем получил новую карту с кодами, при этом девушка подсказала, что можно получить до 3 карт одновременно, чтобы реже обращаться в офис. Удобно - не надо срочно бежать за новыми кодами, когда кончились текущие. По окончании одной из карт можно пойти в удобное время и получить другую взамен закончившейся. Количество кодов на карте тоже увеличилось, что также позволяет реже обновлять карты. Кредитов не брал, долгов перед банком не имею, поэтому рассказы о “наездах” банка на должников не могу ни подтвердить, ни опровергнуть. Думаю, что клиенты, создающие проблемы банку (а потенциально и другим клиентам) не вполне справедливо обижаются на методы работы банка. Насколько я знаю из отзывов по работе нескольких других банков, там такая же “техника” взимания долгов. Из минусов банка назвал бы два. Первый: малое количество банкоматов. Решаю эту проблему переводом необходимой суммы на другую карту. Но наличкой пользуюсь очень редко, поэтому недостаточное количество банкоматов не считаю большой проблемой. Второй минус: отсутствие в банкоматах функции cash-in. Но и этот минус лично для меня не существенен, так как мне наличку на карту вносить не приходится. На основе всего вышесказанного по результатам годового “тестирования” ставлю твердую пятерку.