Мошенничество по кредитной карте

В первой половине февраля получили кредитную карту MasterCard Gold (анкету "втюхали" на заправке). Картой спокойно пользовались, не особо проверяя получаемые счета, пока не пришла выписка в конце апреля... Волшебным (другого слова не подберёшь) образом покупки, осуществлявшиеся в течение февраля-марта, вдруг случились заново, да ещё и в течение всего двух дней 28 и 29 марта. Пусть не все, но зато некоторые повторялись по несколько раз. Как, например, 4 неслабых заправки на BP, 1 из которых физически не вошла бы в бак (т.е. это вообще словно придумано было). Ну и в остальном там были покупки в "Меге", "Алфавите", "Арбат-Престиже" и т.д. и т.п. - эти все уже были в прошлом и были оплачены. Мелкая, но довольно подозрительная деталь: всегда писалось "Продмикс-Одинцово", а на "левой" покупке просто "Продмикс". Всего придуманных покупок за два дня набралось на ~70 тыс. руб. Без звонков поехали разбираться в отделение у м. Кутузовская. Там не посчитали нужным дать хоть какие-то объяснения, зато потребовали в заявлении перечислить все "левые" покупки с подробностями (а их было не 2 и не 5). В конце концов, заставили всё это переписывать менеджера. Но за сворованные или (чем, надеюсь, всё и кончится) взятые в долг деньги, нас не только хотели нагрузить канцелярской работой. Нам ещё объяснили, что надо эти 70 тыс. выплатить, ибо потом накапают проценты и пени. За 90 дней. Полагаю, возвращать с процентами никто не намеревался. Мы уже в начале интервала 10-90. Осталось, возможно, всего три месяца ждать, когда вымогатели под вывеской Ситибанка вернут наши деньги. Кстати, никто не знает, можно ли их получить наличными? Или придётся ещё потом % за снятие банку подарить? P.S. Прошло уже две недели с даты подачи заявления. Сегодня позвонили. Ответ: - Никакого заявления мы от вас не принимали. Не знаем, о чём вы говорите. Копию заявления для нас в своё время сделать сотрудников заставили. А что делать-то теперь?!