Все то же и все там же

Ну-у, что же, вкратце перескажу свою историю. Взяли кредит в дальневосточном Банке СБ РФ, г.Уссурийск, в 2008 году, платили исправно, потом переехали на Алтай, оплачивали почти год, как вдруг выяснили, что открыт еще один кредит с теми же реквизитами, что и у нас и он погашен! Причем это сообщили нам! Вот так, ну ладно, спасибо человеку, кредит погасил, с ситуацией разобрались, благодаря знакомым в Уссурийске, так как банк почему-то не счел нужным сообщить нам ни о смене своего наименования (объединились с Владивостоком и стал доп.офис), ни о смене счета. В общем, спасение утопающих - дело рук самих утопающих :D . Разобрались кое-как, засчитали просрочку, ну тут, возможно, и мой косяк, пока все это выяснялось я не платила, так как не знала куда и как. Решили повторно обратиться в Алтайский СБ с просьбой о переводе кредита, все-таки уже 2 года платим отсюда вовремя, да и сами проблему решали. Написали заявление в офис на пр.Красноармейском в апреле, сидим-ждем. Прошел месяц, пришел срок платежа, захожу к кредитным экспертам и узнаю: заявление пропало! :o Девочка уволилась, дела не передала... тихий шок... Ладно, пишем повторно, дело уже взято на контроль начальником кредитного отдела. Май, июнь, июль... и тишина. Вроде дело отправили в Уссурийск. Куда платим - фиг знает, но платим. Уссурийск дело еще не отправлял. 3 месяца прошло, наверное, это еще маленький срок? P.S.: Дело еще с декабря прошлого года тянется! Первый раз на пересылку кредитного договора в этом году муж писал в январе, в апреле уже повторно было.