Нарушение закона о защите персональных данных

14.07.2011 16:18
2127
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Решил написать на форум, т.к. надоели формальные ответы колл-центра по скриптам. Я явлюсь вкладчиком Бинбанка уже более 4 лет. В марте этого года я получил именное письмо в почтовый ящик из Вятка-банка с предложением разместить у них мои деньги под хороший процент за подписью Гусельникова, который ранее возглавлял Бинбанк. Т.к. я не подписывал и не давал согласия Бинбанку на передачу моих персональных данных третьим лицам (а Вятка-банк - это третье лицо в данном случае), считаю это нарушением закона о персональных данных. При обращении в Вятка-банк квалифицированного ответа я не получил по этому вопросу (и не ожидал, в общем-то), а в Бинбанке мою претензию рассматривали 2,5 месяца и после моего звонка в колл-центр сообщили, что с их стороны никто не передавал мои персональные данные. Теперь, думаю, не поленюсь и напишу в ЦБ и Роскомнадзор - пусть теперь они разбираются в этом деле. P.S. забавно, но единственный офис представительства Вятка-банка в Москве находится в соседней двери от того отделения Бинбанка, где у меня открыты депозиты. Действительно, ни один из банков не при делах :D [b]От администратора: [/b] Вы уверены, что в подписанных Вами с банком договоре (или договорах) не содержится пункт, разрешающий банку передачу Ваших персональных данных третьим лицам? [b]vadimarik: [/b] Да, уверен. К тому же я сам являюсь работником банка и прекрасно знаю, что максимум того, что может содержаться в договоре о вкладе - это согласие на обработку персональных данных, но не их передача 3-им лицам. Также факт отсутствия согласия на передачу персональных третьим лицам мне подтвердили в колл-центре Бинбанка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-07-15T15:04:00+04:00
Уважаемый vadimarik, В ответ на Ваше обращение сообщаем, что ОАО «БИНБАНК» никогда не передавал персональные данные своих клиентов Вятка-банку, равно как и Вятка-банк не обращался в ОАО «БИНБАНК» с запросом на получение каких-либо данных о клиентах. Более того, Вы прекрасно понимаете, что ОАО «БИНБАНК» экономически не заинтересован в передаче Вятка-банку подобной информации. Для выяснения причин, каким образом Вятка-банку стали известны Ваши персональные данные Вам необходимо обратиться непосредственно к ним с официальным запросом. В отношении информации о том, что Вашу претензию в Банке рассматривали 2,5 месяца, для выяснения всех обстоятельств, пожалуйста, направьте на адрес Ctok@msk.binbank.ru копию Вашей претензии с указанием, когда именно и каким образом/в какое подразделение Банка Вы ее направляли. Если данная информация подтвердится, виновные в этом будут наказаны. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024