По рассчету и по любви

Добрый день, давно хотела написать о НБ Траст, но все как-то откладывала. Заходила на форумы, смотрела различные отзывы, много негатива, конечно, льется на банки и основное негодование у народа вызывают то процентные ставки, то дорогие кредиты и все прочее, связанное с выплатами взятых кредитов. Люди! Если все так дорого, зачем берете кредиты? Банк же не просто так вам их дает, не дарит деньги! Он тоже должен зарабатывать, а вы, в свою очередь, должны понимать, что долг нужно отдавать, а не возмущаться. Я стала клиентом НБ Траст 3 года назад, когда переехала на постоянное место жительства в г. Новороссийск. Переехала не просто так, моему старшему ребенку нужен был морской климат, в своем городе он просто задыхался, и нам уже предлагали оформить инвалидность. Вместо того, чтобы видеть как ребенок мучается, мы продали все что есть и уехали. Начали строить дом, понимая, что денег не хватит, и нужно будет кредитоваться. Я обратилась в несколько банков за кредитом, но условия везде были "не айс". Потом увидела информацию о НБ Траст, пришла, подала заявку на получение кредита только по одному паспорту, и мне одобрили! Потом были другие маленькие кредиты в других банках у меня и мужа, насмотрелась, конечно, вдоволь, сравнить есть с чем, могу уже смело консультации давать, что и как в каком банке бывает. Потом пресловутый кризис, вообще тишина полная везде... Но периодически заглядывала на сайт НБ Траст посмотреть, может что-то изменилось, чем живет банк, как дела у него, так он меня тронул. Решила позвонить. "Приятный женский голос" (на имя просто не обратила внимания) рассказал мне о кредитах, которые снова выдают и о перекредитовании тоже. Это меня особенно обрадовало, потому что давно хотел погасить то, что мне "не нравится" и "тяжело платится". "Приятным женским голосом" оказалась Анжелика Магомедова, которая очень компетентно рассказала мне о кредитах и условиях получения. А самое главное, пока она рассказывала о кредитных продуктах и задавала вопросы, относящиеся к их оформлению, создалась очень комфортная обстановка, специалист просто вызвал полное расположение и доверие к себе, а значит и к банку! Хотя с виду это молоденькая девочка, без серьезного жизненного опыта, но отличной подкованностью в своем деле и человеческим отношением к своему клиенту, которых у нее бывает за день очень много. Но на каждого хватает и внимания, и доброй улыбки. И у же выйдя из кабинета, начинаешь понимать, как высоко можно оценить решения кадровых вопросов в банке, обучения и практической реализации внутренних регламентов и стандартов. Я стараюсь попадать на прием к Анжелике, хотя в моменты ее отсутствия или занятости, другие специалисты всегда с удовольствием отвечают на все мои вопросы. Люди сетуют на грубость и безразличие специалистов других отделах и банках, а о нашем Новороссийском Трасте - такого не скажешь. В результате того посещения, я оформила перекредитование и просто потребительский кредит, что позволило сделать новые вложения в отделку моей новостройки. Дальше последовало предложение с кредитной картой - и я его приняла, пользуюсь с удовольствием! Недавно "мой приятный голос" позвонил и рассказал об акции на кредит на хороших условиях - и этим я тоже воспользовалась. Кстати, пока стояла в банке в ожидании своего приема (людей было много, что тоже приятно) поинтересовалась у уже не молодой женщины целью визита, чтобы понимать, как скоро я смогу попасть на прием, на что она мне ответила, что хочет узнать про кредитные продукты, которые сейчас банк предлагает, потому что не первый раз берет и не первый год выплачивает и ей все нравится! Мне стало так приятно, как-будто это я работник этого банка и мне делаю комплимент. Потому что мне тоже все нравится! Планирую еще автомобиль хороший приобрести, с нашим хорошим пришлось расстаться из-за переезда. Думаю, что все получится. Так вот, уважаемые заемщики, я честно выплачивала все кредиты, как бы тяжело мне не было, у меня НЕТ ни одной просрочки, но ЕСТЬ богатая кредитная история, достроенный и отделанный дом, практически здоровый ребенок и крепкий надежный партнер- БАНК ТРАСТ! Уважаемый НБ Траст, спасибо Вам большое за доверие к людям, за понимание их проблем, за то, что Вы есть! Удачи Вам и процветания, хороших и надежных клиентов, серьезных партнеров! Мне в моей жизни сложно будет забыть об этом банке, даже если у меня не будет действующих кредитов, потому что в моей жизни многое купленное и сделанное реализовано с помощью его денег. И самое главное, что Вы - как настоящий друг, выручали меня в трудные моменты моей жизни! Многие не могли или не хотели, а Вы всегда готовы были протянуть свою руку. Пусть Ваша рука растет и крепнет с каждым днем! С уважением, Ваш клиент.