Неожиданно хорошие впечатления

14.07.2011 23:14
3129
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно решили брать ипотечный кредит. Начала собирать информацию о банках. Сбер поначалу вообще как вариант не рассматривала из-за устоявшегося где-то в подсознании мнения, что это совок и связываться с ним не надо, и что кредит там ну точно не дадут. Отправила заявки в пару банков, оказалось, что нужно так много документов собирать (я ИП), что на это недели уйдут времени, да еще и деньги не малые, при том, что вполне вероятно, что откажут без объяснения причин (почему-то в большинстве банков к предпринимателям какое-то предвзятое отношение). Тут знакомые посоветовали сходить в Сбер. Пошла, как обычно очереди, но ждала я минут 15, не больше. А потом меня ожидал приятный сюрприз - очень приветливая сотрудница пообщалась со мной, все объяснила, оказалось, что документов надо предоставить чуть ли не в половину меньше, чем в другие банки, процентные ставки хорошие, да и причин для отказа объективно нет. Я в этот же день собрала документы, пришла снова, очереди уже не было. Сотрудница помогла мне заполнить анкету, приняла документы. Она настолько неожиданно хорошо общалась со мной, что мое представление о Сбере просто перевернулось в лучшую сторону. В общем, теперь вот жду когда служба безопасности сделает свою работу и нам одобрят кредит на долгожданную собственную квартиру. Очень надеюсь и в дальнейшем не разочароваться в Сбербанке и его сотрудниках. Как одобрят, обязательно оставлю еще один отзыв.
Сбербанк
Сбербанк
2011-07-15T12:13:00+04:00
Здравствуйте, уважаемая ДарьяД! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно слышать положительный отзыв о работе наших сотрудников, и получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Рад, что действия нашего сотрудника оставили у Вас такие хорошие впечатления. Хотелось бы направить Ваш отзыв в отделение банка, в котором Вы обслуживались. Для этого прошу Вас ответить на личное сообщение. Уверен, сотруднику, который Вас обслуживал будет очень приятно знать, что клиенты ценят его работу и высказываются о ней публично. Также я убежден, что для всех сотрудников это послужит хорошим примером и дополнительным стимулом делать свою работу еще лучше. Надеюсь, что и в дальнейшем каждый Ваш визит в Сбербанк будет сопровождаться подобными эмоциями! А со своей стороны могу Вас заверить, что мы будем делать для этого все, что в наших силах С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка