Операционный офис в Костроме
Оценка
Отзыв проверен
Интересная служба поддержки в банке. Живу в Костроме. Банкоматами этого банка пользуюсь не часто. Пришел сегодня снять деньги через банкомат. "Нет связи с процессинговым центром." Позвонил в службу поддержки. Узнал много интересного :) но не достоверного.
Суть отзыва не в этом. Оказалось, что банкомат не работает уже 21 день (в банке об этом знают) и когда будет работать - неизвестно (в банке об этом не знают). Банкомат находится в микрорайоне Паново. В офис идти, снимать деньги - лишний раз, не хочется. Офис банка находится в подвале, ступеньки очень крутые, керамическая плитка, поручней нет. В дождливую погоду, а особенно зимой, можно поскользнуться, и так навернуться, что не захочешь и денег :D
РГС Банк
2011-07-20T16:02:00+04:00
Добрый день, уважаемый Клиент!
В ТЦ «Паново» Произошла смена собственника помещения. С 28 июня 2011 года банкомат, установленный в ТЦ «Паново», был отключен арендодателем от источника электропитания по причине отсутствия нового заключенного договора аренды. Потребовалось время на согласование новых документов. Процесс по разным причинам затягивался, но не по вине сотрудников Банка.
8 июля договор был подписан. Но банкомату потребовался ремонт.
С 19 июля 2011 банкомат находится в исправном состоянии.
Обращаем Ваше внимание, что в г. Кострома есть круглосуточный банкомат, установленный по адресу: Проспект Мира, 18а. Им Вы также можете воспользоваться в любой момент.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства!
С уважением, Русь-Банк.