БСЖВ Автокредит

Я уже брала автокредит в БСЖВ, выплатила его досрочно без просрочек. В середине июня позвонила клиентский менеджер с предложением взять еще один кредит. В силу того, что машина была уже заказана и ожидалась к середине июля, я попросила рассчитать кредит. Условия меня устроили, и я, собрав документы, отвезла их в Банк на рассмотрение. Уже на месте оказалось, что мне делают целую кучу скидок, что было приятно. После подачи заявки стала ждать решения. И все бы хорошо, но тут грянуло объединение БСЖВ и Росбанка. Сначала мне не подверждали кредит, потом подтвердили и назначили сделку аж на середину следующей недели. За несколько дней до сделки позвонили, и попросили еще раз предоставить заверенную копию трудовой книжки - якобы там где-то нет даты, хотя все при мне заверяли и штамповали. Приезжаю на сделку к 10 утра, заранее отпросившись с работы... И оказывается, что у меня не правильно оформлен полис КАСКО - выгодополучателем должен быть Росбанк. А заранее они предупредить не могли? Полис КАСКО можно переделать только там, где его выдавали. А это 8 км от МКАД. Сделка переносится на следующий день. Еду в салон переделывать полис КАСКО - оказывается БСЖВ разослали информацию об оформлении полисов КАСКО, но только 4 июля. А объединение произошло 1 июля. И тем не менее никто не знает, что нужно писать в полисе. Приезжаю на следующий день в банк, меня встречает девушка, у которой только ветер в голове. Навязчиво пытается продать мне золотую карту к кредиту. Когда я объясняю, что мне карта не нужна, она мне отвечает, что "без карты нельзя, она оформляется в любом случае". Дает заполнять заявление на выдачу карты. Там есть пункт открыть только счет. Спрашиваю, почему мне нельзя открыть только счет? В ответ узнаю, что обслуживание счета стоит 1500 руб., а счет + карта - 1000 руб. Ставлю галку напротив Visa Electron - какой смысл переплачивать за карту, которой я не пользуюсь. Но оказывается, что с кредитом оформляются ТОЛЬКО КАРТЫ НЕ НИЖЕ УРОВНЯ CLASSIC стоимостью 1000 руб. А Electron выпустить нельзя. Я смирилась и с этим. Далее меня просят пройти в кассу и внести комиссию за выдачу и стоимость годового обслуживания карты, но про годовое обслуживание никто ничего не сказал. А если бы у меня денег не хватило? После этого я проторчала в Банке еще примерно час, ожидая "пока деньги поступят и мне одобрят кредит". На вопрос "А разве кредит уже не одобрен?!" получаю твердое "Нет!". Моя менеджер при этом занимается непонятно чем, периодически приносит мне документы на подпись - потому что она там "что-то неправильно указала" и выходит курить и болтать по телефону. Финально, когда ее коллега сообщает, что "деньги поступили" (какие деньги и куда - это не кредит наличными???) она предлагает мне пройти в кассу. На мой вопрос "зачем мне в кассу, я там уже была?" она решает, что мне действительно туда идти не нужно. Проведя в Банке 2 часа вплоть до закрытия наконец ухожу, с рухнувшей надеждой получить авто в субботу и уезжаю в отпуск с надеждой, что по возвращении смогу сразу забрать машинку из автосалона. Но в этот раз всем моим мечтам не суждено сбыться. В конце следующей недели раздается звонок от менеджера из салона с информацией, что денег все еще нет. Звоню в Банк, находясь в роуминге. Одним звонком все, естественно, не ограничивается. В итоге мне перезванивают и сообщают, что "в связи с объединением Росбанка и БСЖВ денежные переводы долго идут" и обещают, что в субботу деньги точно придут. Но и в субботу их тоже нет. Они пришли только сегодня. Подводя итоги - с момента сделки, до момента поступления денег на счет - 10 календарных / 6 рабочих дней; с момента подачи заявки до поступления денег - 21 календарный / 15 рабочих дней. Раньше у меня было гораздо лучшее мнение о БСЖВ, теперь я вряд ли обращусь к ним за автокредитом. Лучше буду сидеть без машины и копить.