Качество обслуживания

К сожалению, мой кредит переехал от отличного Городского Ипотечного банка в Восточный экспресс и у меня начались проблемы. Получить выписку и узнать остатки на счетах нереально. Дозвониться невозможно, по всем телефонам сбрасывают. Если соединяют, то при переводе сбрасывают. Как-то дозвонившись я спросил, будет ли работать интернет банк со счетами из Городского банка, на что милая девушка сказала, что сейчас проблема и ее решат, и завтра все будет, на что я уточнил, что я из Городского Банка, на что девушка мне мило нахамила и я отключился. Как и предполагалось, интернет банк не включился ни завтра, ни через неделю. Я звоню, объясняю ситуацию, мою заявку принимают. Перезванивают примерно через месяц и говорят, что с девушкой разобрались. А что бы включить интернет банк нужно идти в любое отделение и будет мне счастье. Был сегодня в отделении на Звездной, что в Санкт-Петербурге, отсидел примерно час в очереди, т.к. людей у них много, а тех, кто может обслужить, только одна. Неужели тех, кто сидит в "носу ковыряет" не обучить, но это другая тема. Так вот после часа ожидания милая девушка Ульяна сказала, что не видит моего счета и не может его привязать к интернет банку. :wall: Как же так :o совсем не злясь спросил я. мне же перезвонили и сказали. На мою просьбу позвонить и уточнить, она сказала, что в Хабаровск она дозвониться не может, но если я подожду она напишет им письмо! БИНГО! Пытаюсь дозвониться! Не получается! Я искренне думал, что хуже большего Российского Банка с зеленой эмблемой быть не может. ан нет. Все может быть!