Кое-что все-таки меняется к лучшему...

20.07.2011 09:24
2947
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Дело вот в чем. Решил снять денежку с карты через банкомат. Вроде бы обычное пустяковое дело должно быть... Выбрал для этого прекрасный солнечный субботний денечек. Настроение отличное, мысли добрые, ну все с утра сделал так, чтобы аура у меня была светлая, а то, не дай Бог, чего... :angel: Подхожу я к единственному работающему в этот выходной день в поселке банкомату, который до этого меня не подводил ни разу. Произвожу обычные манипуляции. Банкомат в свою очередь приветливо откликается звуком, издающимся при извлечении купюр из кассет и доведения их до отсека выдачи. Но, судя по тому, что сумма была небольшая, а переставать "тарахтеть" он не собирался, то настроение мое падало, как курс белорусского "зайчика". :omg: Рука автоматически потянулась к телефону, предвосхищая появление смски от "мобильного банка". Надо отдать должное, "мобильный банк" сработал мгновенно, и я узнал из смс, что, оказывается, я получил эти деньги и мой остаток уменьшился на эту сумму. Однако в моих руках деньги все не появлялись, а появился чек с грозным и беспрекословным по сути сообщением: "НЕТ ВЫДАЧИ!" Я как бывший сотрудник этого "как бы банка" знаю, что должно произойти в таких случаях, начинал морально готовиться ко всему этому, а если учесть, что этот случай произошел со мной в небольшом поселке, то мне предстояло пройти через немыслимое. :wall: Но, о чудо! "Мобильный банк" посылает мне еще одно смс, в которое я вчитывался несколько раз подряд и все равно не мог поверить. Деньги были возвращены обратно. За каких-то 2 минуты! Вот это да, подумал я. За это от меня Сберу "удовлетворительно". Так держать!
Сбербанк
Сбербанк
2011-07-20T20:04:00+04:00
Здравствуйте incub! Спасибо за положительный отзыв! Действительно, в настоящее время Сбербанк активно занимается совершенствованием программного обеспечения банкоматов. Мы получаем большое количество отзывов, замечаний и предложений, связанных с работой банкоматов и терминалов. Анализируя их, мы стараемся найти оптимальные решения, которые затем реализуются на практике. Поэтому мы очень благодарны всем нашим клиентам, нашедшим время и возможность написать нам свое мнение о работе банкоматов и терминалов, потому что именно эта информация позволяет нам постоянно совершенствоваться и подстраиваться под нужды своих клиентов. Надеюсь, что и в дальнейшем Ваш опыт взаимодействия со Сбербанком будет исключительно положительным!  С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка