Скорее положительный...

Всем привет. Я имею дело с "РС" уже года 4. У меня "Банк в кармане" и две кредитки. Одна из них в работе, вторая - нетронутая, на всякий случай. Банк в кармане по-моему - очень неплохой продукт. Я быстро понял, что девочки-операционистки в нашем отделении запрограммированы на выдачу карт и иные стандартные действия, на любой вопрос не входящий в программу, - ступор, поэтому стараюсь общаться с ними как можно меньше. Банк в кармане использую очень активно - переводы туда, сюда, постоянно. Ни разу ни одного сбоя, деньги ходят быстро, все удобно, Интернет банк - вообще один из лучших. Все продумано, наглядно. Проценты не берут (пока) за переводы. Проценты на остаток вроде еще начисляют. Мне это особо не интересно, но все равно приятно. В плане удобства, быстроты переводов - БВК - супер. Недавно при закладке денег в банкомат произошел сбой и 9000 (90 Х 100 руб) рублей он съел и не поперхнулся. На счет деньги не попали. Написал заявление - сказали 2-3 недели рассматривается. Я расстроился. Срок неприятно большой. Деньги кладу часто, суммы бывают немаленькие. Если бы он сожрал не 9000, а 90 000, у меня бы случилась финансовая катастрофа. Все попытки пробиться к начальству - ни к чему не привели. Оказалось, что его просто нет. Все попытки добиться во время снятия кассы банкомата выявления излишка - ни к чему не привели. Сотрудницы отвечали, что они и банкомат совершенно не связаны друг с другом и даже практически не знакомы. Однако, на 9 день деньги пришли на счет. За 4 года это единственный пока сбой, который и то разрешился раньше заявленного срока. [b]Итоги.[/b] Плюсы. БВК - очень удобный, современный банковский продукт. Об остальных продуктах говорить не буду - кредиты не беру, депозитов не размещаю, с менеджерами практически не общаюсь. Минусы. В отделениях нет кассы, куда бы можно было сдать наличку. Уже не однажды приходилось тратить по 2 часа, чтоб запихать в банкомат крупную сумму мелкими купюрами. В любом другом банке - подошел к кассе и сдал, через 15 минут деньги на счете. Еще минус - мало банкоматов по городу. В остальном банк меня мало интересует. Всем спасибо за внимание.