Кредит "беспроцентный"

Уважаемый Клиент, Сожалею о том, что при Вашем обращении в Банк между нами возникло недопонимание, которое привело к возникновению столь неприятной ситуации. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Безусловно, мы стремимся быть Банком, которому доверяют, и прекрасно понимаем, что доверие нужно заслужить. Для этого мы выстраиваем отношения максимально открытыми и прозрачными. При оформлении договора наши сотрудники всегда акцентируют внимание на основных моментах заключаемого соглашения. На любом этапе оформления договора Вы можете уточнить интересующие Вас вопросы, и, уверяю, Вы получите подробное разъяснение всей необходимой информации. Приношу свои глубочайшие извинения за то, что в Вашем случае не было уделено должное внимание всем аспектам заключаемого договора. Хочу акцентировать Ваше внимание на том факте, что наш Банк при оформлении кредита предлагает оформить услугу страхования. Оформление данной услуги всегда является добровольным решением Клиента и никаким образом не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Услуга страхования позволяет Клиенту чувствовать уверенность в том, что ему будет оказана финансовая поддержка при наступлении страховых случаев, поскольку страховая компания возьмет на себя обязательства по оплате задолженности по кредитному договору. С вопросами о расторжении договора страхования Вы можете обратиться в страховую компанию ООО «Дженерали ППФ» по телефону 8 (495) 785-82-00. Дополнительно хочу отметить, что подробная информация по Вашему кредитному договору была предоставлена сотрудником в ходе телефонных переговоров. Надеюсь, мы сумели достичь полного понимания по заданному Вами вопросу. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.