И карта мне только снится....

21.07.2011 02:53
3006
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситауция в следующем. Моя дебетовая карта Сбербанка должна была закончиться по сроку действия через неделю, на счету которой были денежные средства. Но, так как попала в роддом раньше срока, не успела обналичить деньги. Карта оформлена в другом городе и там она была уже оформлена и ждала меня. После выписки из роддома я написала в своем отделении заявление, чтобы мне прислали новую карту. Мне сотрудница банка сказала, что ждать придется около месяца. Расстроилась, но ладно, смирилась. Сейчас прошло полтора месяца. Я хожу почти каждый день в банк узнать, когда же приедет карта, а мне говорят: "Да что вы, не раньше трех месяцев приходите"! Я говорю, ее что, лошадьми везут? В ответ пожали плечами. Я в недоумении, как в нашем современном мире какая-либо услуга, направленная на обслуживание клиентов, может занимать 3 месяца? По-моему, уже такого нет, и все делается оперативно. Но, видимо, не в Сбербанке. Ведь если даже ее отправили почтой, то максимум она может идти неделю или две, а что с ней делают три месяца? Или это время с учетом невыполнения своих обязанностей сотрудников банка? Самое обидное, что у меня там все деньги, в которых я нуждаюсь имея грудного ребенка. Мне кто-нибудь подскажет, как я могу повлиять на этот процесс?
zebra_2004
2011-08-25T00:00:00+04:00
Карту получила, спасибо большое Виктору из Службы заботы о клиентах и Елене - зам заведующей банка, отделение на Гражданском пр.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка