Банк Проектного Финансирования

Понравился индивидуальный подход

21.07.2011 10:10
770
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Внес депозит на 3 мес. По истечении этого срока по договору решил, что будет автопролонгация еще на 3 мес. Ближе к истечению второго срока позвонил в банк узнать дату получения вклада. И тут выяснилось, что автопролонгация не состоялась, и почти весь второй срок вклад лежал на условиях "до востребования". Да, моя вина в том, что в нужный момент не поинтересовался - а состоялась ли автопролонгация. Но посчитал, что банк должен был уведомить меня о том, что срок по вкладу истек и он переводится на условия вклада "до востребования". На что по телефону мне сказали, что мы пытались Вам позвонить, но не смогли. Я написал на сайте жалобу руководству банка. И в тот же день мне позвонила специалист банка, очень любезная, и сказала, что жалобу банк получил и до завтра она попробует решить мою проблему. На следующий день она же сообщила мне, что руководство банка решило возобновить вклад на нормальных условиях (не по ставке "до востребования) задним числом на весь срок. Весьма приятно. Спасибо. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь. Почему сотрудникам банка не удалось с Вами связаться? Когда писали жалобу? [b]Indiaman: [/b] Отделение на Триумфальной площади. Я думаю, что они и не пытались, т.к. я всегда на связи, в метро не езжу. Недели 2 назад.
Банк Проектного Финансирования
2011-07-21T14:14:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! БПФ уделяет большое внимание качеству обслуживания, и мы всегда готовы пойти навстречу клиенту! Надеемся на долгое сотрудничество, спасибо, что выбрали БПФ! Всего доброго!

Отзывы о вкладах Банка Проектного Финансирования

БПФ -выживет, по мнению 70% вкладчиков

Оценка 4

Являюсь клиентом БПФ с лета 2013 года, могу сказать, что из всех банков, с которыми мне приходилось работать, именно БПФ оставляет наиболее благоприятные впечатления и в разрезе... Читать полностью

03.12.2013

Офис в Алтуфьево сегодня выдавал заказанные ранее деньги

Оценка 4

Заказал снятие денег во вторник, поскольку они нужны будут для большой покупки в эту субботу. И в этот же день начались все эти приключения с "позвоните через 2 часа, не знаем... Читать полностью

29.11.2013

Отличный банк

Оценка 5

Был вкладчиком этого банка с 2010 по 2013. Держал вклады по 6 мес. Выбрал по максимальным процентам именно на этот срок. Открывал в одном отделении, пополнял в другом, забирал в... Читать полностью

28.11.2013

Оформление вклада

Оценка 5

В августе искал возможность размещения небольшой суммы на депозите в Евро. Остановил выбор на БПФ. Предварительно позвонил в офис на Триумфальной, мне все вежливо и подробно... Читать полностью

06.11.2013

БПФ в Спб на Невском - отлично работает!

Оценка 5

Делала вклад в нескольких банках. Самое хорошее впечатление от БПФ. Проценты сильно не разнятся с другими банками, но, во-первых, в будние дни днем очереди нет, вклад оформляют... Читать полностью

03.11.2013

Ну как-то так...

Оценка 4

Месяц назад подошло к концу моё многолетнее сотрудничество с БПФ. Обслуживался я в офисе в Крылатском, за это время там сменилось не одно "поколение" сотрудниц и мебель. Ну что... Читать полностью

06.10.2013

Спасибо за сервис

Оценка 5

"Не все жаловаться на плохое обслуживание в банках" :D, подумала я и специально уточнила имя у замечательной операционистки, которая стала для меня гарантом сервиса "моего... Читать полностью

30.09.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка