Абсолют Банк

Как я пытался снять свои деньги с карты

21.07.2011 18:58
2468
1
Оценка
3
Отзыв проверен
В начале недели заехал в отделение банка на Воронцовской улице. Надо было снять деньги с карты. Банкомат запрошенную мною сумму не выдал, я пошел в кассу. Девушка–кассир Елена попросила меня расписаться на чеке так же как в паспорте, я пытался ей объяснить, что паспорт я получал в 2002 году, с тех пор у меня поменялась подпись. Она в ультимативной форме заявила, что если я не распишусь на чеке, как в паспорте, она не будет меня обслуживать, и что это инструкция ЦБ РФ. Я не смог расписаться как в паспорте 9 лет назад, тогда Елена в очень грубой форме послала меня в банкомат. Я пытался ей объяснить, что банкомат мне такую сумму не выдаёт, на что она ответила – снимите за два раза. Я поехал в отделение на Цветном бульваре, где мне без проблем сняли нужную сумму. Хотелось бы узнать, почему в одном отделение сличают подпись на карте и на чеке, а в другом подпись в паспорте и на чеке, и действительно ли это инструкция ЦБ РФ? Очень жаль потраченного времени. P.S Почему я написал только сегодня? Я только сегодня вернулся из командировки.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2011-07-22T15:52:00+04:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Подпись на чеке должна соответствовать подписи не в паспорте, а на карте. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже предприняли необходимые мероприятия для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник управления качества и сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Восстановили доступ в личный кабинет за несколько минут в отделении банка

Оценка 5

18.08.26 утром обратился в отделение банка, чтобы обновить паспортные данные и разблокировать личный кабинет. Взял талончик, и меня практически сразу пригласили к сотруднику.Я... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хорошее обслуживание, достоверная информация, приятное общение. Прошла сделка , предоставили ячейку, комнату для переговоров предоставили, по договору все объяснили, показали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв

Оценка 5

23 июля 2026. Проводили сделку через Банковскую ячейку. сделка прошла хорошо. Предоставили комнату для переговоров. Подготовили к нашему приходу документы. В отделении банка есть... Читать полностью

23.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обслуживанием осталось довольна всё профессионально и быстро в отделении банка в городе ростов-на-дону по адресу улица Максима Горького 140 Соколова 56 проводились сделку через... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв

Оценка 5

В банке Абсолют проводили безопасную сделку с использованием банковской ячейки к нашему приходу сотрудник банка подготовила всю документацию предоставили комнату для переговоров... Читать полностью

20.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратились в абсолют банк в городе Ростове на Дону по адресу горького / Соколова 140 для получения услуги безопасная сделка. Стордники Рита и Екатерина приняли и оформили быстро... Читать полностью

16.07.2026

Быстро и удобно

Оценка 5

Мне срочно понадобилось арендовать сейфовую ячейку в АбсолютБанке на пару недель, чтобы хранить документы и драгоценности во время ремонта. Обратилась в ближайшее отделение (на ул... Читать полностью

16.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка