Визит в Райф

22.07.2011 05:53
3220
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток . 21.07.11 вечер метро Отрадное. Решил ради праздного интереса зайти в отделение Райффайзенбанка с определенной целью: узнать на каких условиях банк кредитует. При входе в Банк встречает охрана с каменным лицом. В большом зале очередь человек 12-15. Хочу получить консультацию по кредиту. Беру талон в электронной очереди, причем разобраться в ней человеку не просвещенному сразу не просто. Сажусь и жду. Обслуживают клиентов 2 окна из 5. Работают ни шатко ни валко осбо не торопятся на очередь. :jokingly: Жду 20 минут, особо ничего не происходит, за это время обслужили, может, человек 3. Одна из сотрудниц жует жвачку. Жду 30 минут, начинаю понимать, что для консультации по кредиту есть еще 2 менеджера, у которых сидят клиенты. Подхожу к охране и интересуюсь, как быть, я хочу у Вас денег в займы взять, условия узнать, жду 30 минут и никакой движухи. Долго мне ждать? Охрана отвечает: "Девочки работают. Вот здесь тоже дама с обеда ждет консультации". Я интересуюсь: «Вы ждете 3 часа?» На что получаю убедительный кивок с отягченным вздохом. Разворачиваюсь, говорю охране: «До свиданья» - и ухожу. Итог 30 минут потраченного времени и перспектива потрать еще 2,5 часа с таким же результатом. НЕ поставил "1" только за комфортный зал для клиентов.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка