Лучше остаться поработать, чем прийти в Номос-банк в пятницу вечером

22.07.2011 20:14
2017
Оценка
3
Отзыв проверен
Пришел сегодня в 19:30 в отделение на Ленинском проспекте. Чтобы добраться до него (у банка относительно мало офисов) ушел с работы во время без задержек. Меня встретили обходительные сотрудники и спросили "чем можем помочь". Я сказал, что мне нужно открыть ОМС. Сотрудник спросил операционистку. Она замотала головой: "Я не смогу. Приходите в понедельник. Я не смогу согласовать курсы сейчас". Вопросы. Почему нигде на сайте нет указания на то, что они не обслуживают клиентов по ОМС в пятницу вечером? Когда же банк обслуживает по металлам, если принять во внимание, что большинство людей до вечера просто-напросто работают? Почему время клиента тратиться из-за отсутствия "согласовальщика"? Жаль потраченного времени. Учитывая внимательного сотрудника, оценка не 2, а 3.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024