Оценка
Отзыв проверен
Банк "Возрождение" в Серпухове. Обслуживание физических лиц на самом низком уровне. Начиная с получения зарплатной карты - пришел за 1 минуту до закрытия – увы, опоздал. Режим работы строго до 18-00, пятница до 17-00. Если отзыв хочешь написать, адрес - там на дверях написано к кому обратиться. А если карточку банкомат проглотил, и клиент послушно позвонил по телефону для получения информации, то этой информации верить нельзя. Звонили в Москву, а там не знают, когда инкассация, приходите еще раз. Ни у одного работника нет бейджика. Руководитель отдела по работе с физлицами - дама строгих правил. Повышает голос на клиентов, когда задают вопрос и надо разобраться. Очереди, клиенты ущербные, а почему не создать электронные очереди? Если не изменится отношение - перспективы нет у этого банка.
[b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и в какой банкомат проглотил у Вас карту? Можете привести пример, когда при посещении отделения Вы столкнулись с большой очередью?
[b]лич: [/b] 18/07/2011 около 7-00,на ул Горького в Серпухове. В 9-30 18.07.11г.